Новый вид мошенничества: "помогу" вернуть деньги от брокера! Брокер – мошенник. Как вернуть деньги, если брокер мошенник. Можно ли вернуть свои деньги, которые отдал брокеру. Способы обмана брокерами Написать заявление на брокера мошенника

Сегодня мы поговорим о том, как вернуть деньги, если брокер обманул . Вы узнаете, как предотвратить неприятность, избежать распространенных ошибок и защитить свои интересы.

Профилактические меры

Ниже мы рассмотрим несколько правил, соблюдая которые вы существенно снизите риск попасть на мошенника. 100% защиты они не гарантируют, поскольку даже лидеры рынка иногда банкротятся и не выплачивают деньги клиентам.

Перед пополнением депозита откройте Google и изучите отзывы о выбранном брокере. Трейдеры ненавидят развод и сразу делятся своими историями с коллегами.
Если отзывы в порядке, пополните счет на минимально возможную сумму. Так вы на личном опыте оцените брокерский сервис и сделаете вывод: продолжать сотрудничество и увеличивать депозит или переходить в другую компанию.
Рабочая сумма торгового счета не должна быть больше вашей полугодовой зарплаты. Если на основной работе вы получаете 500 $ в месяц, то не держите на депозите более 3000 $. В случае надобности, вы всего за 10 минут сможете увеличить размер своего счета до нужной суммы. Если же компания обанкротится и откажется от выплат, ваши убытки будут умеренными и заранее фиксированными.
Ежемесячно выводите прибыль и оставляйте на счету только рабочую сумму. Если ваш депозит за месяц увеличился с 3000 $ до 5000 $, то 2000 $ вы обязаны вывести. Сформируйте из этих денег резервный фонд, который поможет легко пережить обман любого брокера.
Пополняйте депозит платежными системами MasterCard или Visa. Они позволяют воспользоваться опцией chargeback (чарджбек) и вернуть деньги в случае брокерских махинаций.

Частные случаи, ложно принимаемые за обман

Первая проблема связана с неправильно введенными персональными данными. Обычно это происходит так:

пользователь быстро заполняет анкетную форму;
принимает условия соглашения, подтверждает регистрацию и пополняет депозит;
во время обработки заявки на вывод средств брокер запрашивает отсканированные страницы паспорта и прочие документы, подтверждающие личность трейдера;
транзакция блокируется, поскольку выплывает несоответствие данных.

Чтобы исправить ошибку, свяжитесь с менеджером брокера, объясните ситуацию и ждите дальнейших инструкций.

Вторая распространенная ситуация – двойная регистрация.

Вы регистрируетесь под псевдонимом, знакомитесь с платформой и изучаете бинарные опционы с помощью демо-счета.
Через время принимаете решение открыть реальный депозит и проходите повторную регистрацию, но уже указываете настоящие ФИО.
Если оба действия выполнены с одного ПК, то брокер в целях безопасности может заблокировать ваш счет. Об этом правиле сообщается в «Пользовательском соглашении».

Для разблокировки аккаунта нужно обращаться в техподдержку. Чтобы предотвратить ситуацию, достаточно после повторной регистрации написать менеджеру и попросить удалить ненужную учетную запись.

Бинарным брокерам нет смысла обманывать клиентов, поскольку 90% самостоятельно сливают депозиты. Мошенничество вредит бизнесу. Обычно этим занимаются фирмы-однодневки, которые изначально создавались для подобной цели. Далее мы поговорим о том, как брокеры обманывают трейдеров.

Распространенные схемы обмана

Задержка транзакций	Брокер сообщает, что из-за технических сбоев вывод денежных средств заблокирован на несколько недель.
Начисление бонусных средств	К счету брокер произвольно присоединяет бонус на бинарные опционы, для отработки которого нужно выполнить крупный торговый оборот. Пока трейдер этого не сделает, все заявки на вывод средств блокируются.
Списание бонусов	Брокер бинарных опционов предлагает выгодные бонусные условия, вступающие в силу после пополнения депозита. Когда пользователь открывает счет, компания меняет правила и не выполняет свои обязательства.
Вывод депозита без заработанной прибыли	Компания самопроизвольно поменяла «Пользовательское соглашение» и из-за финансовых трудностей не собирается расплачиваться с трейдером.

Первыми признаками обмана следует считать один из моментов, когда компания игнорирует обращения, затягивает ответ или открыто заявляет, что не будет выполнять свои обязательства. Чтобы начать действовать, вам нужно выяснить, регулируется ли деятельность вашего брокера. Об этом далее.

Разрешение споров с регулируемыми брокерами

Регулируемые брокеры соблюдают законодательство, поэтому для устранения любой проблемы достаточно описать проблему менеджеру. Если ответ вас не удовлетворит, отправьте электронное письмо регулятору.

В случае, если контролирующая компания обнаружит в действиях брокера признаки мошенничества, выданная лицензия аннулируется, брокер штрафуется на крупную сумму, а вы получите возврат своих денег.

Информацию о том, какой регулятор контролирует брокера, ищите на сайте. Эта важные сведения, которые обычно указываются на видном месте.

Перейдите на сайт регулятора.

Лично проверьте подлинность выданного сертификата.

Нерегулируемые брокеры

Все нерегулируемые компании можно разделить на две категории: однодневки и будущие лидеры рынка. Отличие межу ними в том, что первые не собираются развиваться, а вторые намерены получить лицензию и выйти на новый уровень. Если вы столкнетесь с будущим лидером, то ваша проблема будет решена в общем порядке через менеджера.

Большинство компаний-однодневок зарегистрировано в оффшорной зоне, поэтому пользователи на местном законодательном уровне не могут отстоять свои интересы. В таком случае вернуть деньги практически не реально. Вам остается только рассказать про обман коллегам и уберечь их средства от мошенников.

Как провести chargeback

Chargeback – это когда платежная система отменяет транзакцию и возвращает вам на счет деньги. Больше информации можно прочитать в нашей статье посвященной чарджбекам. Работает это по следующей схеме:

вы обращаетесь к менеджерам той платежной системы, через которую пополняли депозит;
в письме подробно описываете свою ситуацию и прилагаете полный комплект доказательств (письма брокера, скрины заблокированной транзакции и т.д.);
после проверки информации получаете свои средства обратно.

Chargeback – это крайняя мера, которую нельзя воспринимать как средство защиты от нерегулируемых брокеров. Вот неполный список сложностей, с которыми вы столкнетесь:

chargeback не распространяется на бонусы и заработанную прибыль;
чтобы доказать мошенничество брокера у вас будет 540 дней;
для осуществления процедуры, счет должен пополняться через системы MasterCard или Visa;
если брокер успел вывести деньги со счета, то даже в случае быстрого одобрения заявки на chargeback, назад вы ничего не получите.

Перспектива судебного разбирательства

С января 2016 года жалобы на бинарного брокера принимает полиция. Проблема в том, что даже если заявление будет одобрено и дело перейдет в суд, у вас возникнут следующие сложности:

перед регистрацией на сайте брокера вы соглашаетесь с условиями обслуживания (галочка под кнопкой «Открыть счет»). Эти условия прописаны в публичной оферте, которая сообщает, что компании не несет никакой ответственности за трейдерские убытки;
если брокер зарегистрирован не в России, то за судебной защитой придется обращаться в международный арбитраж. Это целесообразно делать только в том случае, если вас обманули на несколько тысяч. В противном случае размер судебных издержек превысит сумму, которую вы недополучили от брокера;
чтобы получить реальную компенсацию, нужно найти ответственных лиц и добиться их признания в суде;
даже когда вина брокера полностью доказана и ответственные лица согласны возместить убытки, вы попадаете в многотысячную очередь кредиторов, которые с надеждой ждут когда-нибудь получить свои выплаты.

Запомнить

Перед открытием счета узнайте, что думают клиенты о выбранном брокере. Если жалоб нет, откройте счет на минимальную сумму и на личном опыте оцените брокерский сервис.
Существует два частных случая, которые ложно принимаются за обман. Первая проблема связана с неправильно введенными персональными данными. Вторая распространенная ситуация – двойная регистрация.
Проверьте, какой регулятор контролирует брокера. Регулируемые брокеры соблюдают законодательство, поэтому для устранения любой проблемы достаточно описать проблему менеджеру.
Большинство компаний-однодневок зарегистрировано в оффшорной зоне. Их деятельность ничем не регулируется, поэтому вернуть собственные средства практически нереально.
Chargeback и суд – это крайние меры защиты, которые сложно реализовать на практике.

Сергей Медведев

Беда, как бы горька она не была для пострадавшего, всегда привлекает внимание людей, которые больше напоминают стервятников.

В этом можно убедиться по статье о брокере Vospari , который в одночасье из очень достойного брокера превратился в брокера мошенника!

Я не буду расписывать, как представители брокера стали очернять и пугать нас с Сергеем Лукиновым, дело в другом.

Мало того, что менеджеры Воспари пытаются развести трейдеров, обещая им вывод средств, только в том случае, если они еще внесут на депозит!

Так и в Сети действуют мошенники, которые под видом помощи, обещая обманутым клиентам брокеров, вывести их депозиты, лишают последних денег.

Мошенники обещают вывести деньги от брокеров

Обида, злость, желание вернуть свои деньги, которые были инвестированы в трейдинг, но которые были нагло украдены, зачастую застилают разум и способность здраво мыслить.

Тем более, когда находятся сочувствующие доброжелатели, которые, как вам кажется, действуют из самых лучших побуждений, не так ли?

Появляется надежда, хочется верить таким людям и на этой волне потерпевший готов сделать что угодно! Как говорится, отдать ключи от квартиры, где деньги лежат! -)

Кстати, примерно о таком случае вы можете прочитать здесь...

Да, возможно мошенников накажут, если найдут, конечно!

Возможно женщине вернут то, что она потеряла в последний раз, но разве такое доверие, к неизвестным «доброжелателям», стоит времени, сил и нервов, которые на все это потрачены?

Что нужно делать для возврата денег

В статье про мошенника Воспари я описал алгоритм возврата денег! Почитайте, на всякий случай, если не читали -)

Но меня ставили и ставят в тупик все повторяющиеся вопросы про чарджбек, про людей, которые могут помочь вернуть деньги...

Поймите люди — любой случай индивидуален и, на самом деле, в вашей беде вы лично никому не интересны!

Интересно лишь то, что с вас можно поиметь еще! -) Это же простой здравый смысл!

Что мешает обратиться к человеку, который действительно специализируется в этой сфере? С которого вы потом сможете спросить, если что-то пойдет не так?

Неужели у вас в городе нет ни одного финансового юриста? Или вам жалко потратить 500-1000 рублей на консультацию?

Ведь проконсультировавшись, вы будете более ясно представлять ситуацию, будете понимать, что нужно делать дальше, а чего делать не нужно!

Даже, если в вашей, конкретной ситуации, ничего не поделаешь, для возврата денег, то вы не потеряете ничего кроме этих 500-1000 рублей!

Почему тогда не пойти в полицию, не написать заявление на мошенничество в Интернете?

Ведь, если брокер не возвращает вам ваши, которые лежат у вас на депозите, деньги, то фактически он их украл. И пользуется ими, без вашего согласия!

Только сразу заострю внимание — это касается только тех средств, которые вы перечислили брокеру и которые имеются в наличие, в данный момент!

Если же вы торговали или играли бинарными опционами и все слили, то тут уж вам винить будет некого.

Поэтому не ведитесь на уговоры менеджеров, которые обещают вам «сделку века», удвоить ваш депозит, торговать за вас!

Если вы решили вывести деньги, то вам обязательно нужно стоять на своем!

Не выдумывать, не обманывать, что у вас там обстоятельства, что вы потом обязательно сделаете депозит, а именно стоять на том, что это ваши деньги и вы хотите получить их обратно!

Простые, но обязательные ваши действия:

Внимательно изучайте правила и условия пользовательского соглашения с брокером еще до пополнения счета;
Сохраняйте документы подтверждающие перевод средств на счет брокера;
Фиксируйте всю переписку с брокером;
Делайте скрины запроса на вывод средств, ответов финансового отдела, комментариев менеджера;
Записывайте все разговоры с менеджерами брокера;
Будьте вежливы, но тверды в своем решении вывести деньги.

И, если брокер не выведет вам деньги в сроки, указанные в вашем с ним договоре, делать то, что я описал выше! Идти к юристу!

Как не потерять деньги у брокера

Понятно, что из-за одной-двух, таких паршивых овец, теряется доверие к трейдингу на финансовых рынках, вообще.

Но и здесь тоже нужен обыкновенный здравый смысл — брокер, это брокер, а трейдинг, это трейдинг!

Я, кстати, в статье о брокерах , которым доверяю, специально, с самого начала обострил внимание на том, что любой брокер может прекратить существование в любое время!

Поэтому те трейдеры, которые серьезно занимаются этим видом бизнеса, всегда диверсифицируют риски.

Например, торгуют у нескольких брокеров одновременно. Не накапливают большие депозиты. Заработали — вывели!

Для стабильного заработка бинарными опционами или CFD вполне хватает по 1000$ на депозите у двух-трех брокеров.

Может быть такие вложения для кого-то покажутся слишком большими, но именно такая диверсификация помогает не только сохранить свои деньги и не потерять их (если брокер сливается или становится мошенником), но и значительно их приумножить.

Но, я не буду разбрасываться советами, кому и сколько куда инвестировать, если есть желание, то вы можете сами все изучить и решить, как вам будет лучше.

В общем — имеющий уши — услышит! А имеющий разум — применит -)

Не стоит доверять мошенникам, которые предлагают вывести деньги от брокеров!

.sp-force-hide { display: none;}.sp-form { display: block; background: #ffffff; padding: 15px; width: 410px; max-width: 100%; border-radius: 8px; -moz-border-radius: 8px; -webkit-border-radius: 8px; font-family: Arial, "Helvetica Neue", sans-serif; background-repeat: no-repeat; background-position: center; background-size: auto; border-width: 1px; border-color: #dddddd; border-style: solid;}.sp-form input { display: inline-block; opacity: 1; visibility: visible;}.sp-form .sp-form-fields-wrapper { margin: 0 auto; width: 380px;}.sp-form .sp-form-control { background: #ffffff; border-color: #cccccc; border-style: solid; border-width: 1px; font-size: 15px; padding-left: 8.75px; padding-right: 8.75px; border-radius: 4px; -moz-border-radius: 4px; -webkit-border-radius: 4px; height: 35px; width: 100%;}.sp-form .sp-field label { color: #444444; font-size: 13px; font-style: normal; font-weight: bold;}.sp-form .sp-button { border-radius: 4px; -moz-border-radius: 4px; -webkit-border-radius: 4px; background-color: #0089bf; color: #ffffff; width: auto; font-weight: 700; font-style: normal; font-family: Arial, sans-serif; box-shadow: none; -moz-box-shadow: none; -webkit-box-shadow: none; background: linear-gradient(to top, #005d82 , #00b5fc);}.sp-form .sp-button-container { text-align: center;}.sp-popup-outer { background: rgba(0, 0, 0, 0.5);}

72 комментария: Остерегайтесь мошенников которые обещают вернуть деньги от брокеров

Здравствуйте Олеся.

На самом деле все печально -) Вас же никто не заставлял слушаться аналитика? Вам разве кто-то запрещал эту работу и делать все самостоятельно? Нет, вы просто хотели чтобы кто-то зарабатывал вам деньги, а сами даже не погуглили на тему «заработков» . Помните сказку про Буратино? -)

Почему же теперь, когда случилось именно то, что должно было случиться, вы думаете, что кто-то вернет вам деньги, которые вы сами подарили ? Считайте это уроком... или благотворительностью, если ничему так и не научились -)

Александр. Отвечает:

@Сергей Медведев Мошенники именно и пользуются пробелами в правовой системе и законодательстве.Изобретая всё новые схемы обмана,пользуясь тем что издание

законодательных актов,регулирующих новые аспекты правовых взаимоотношений,вновь возникающие в нашем обществе,и в нашей стране.в частности,несколько отстаёт от реалий меняющегося мира.НО бороться с нечестным приобретением капитала,путём обмана и завладения чужими денежными средствами,просто необходимо.Особенно в нашей стране,с такой,почти катастрофической утечкой капитала за рубеж.И замедлением производства и промышленного роста.По капле можно расплескать всю экономику государства.Не заниматься подобными фактами обмана-это просто пустить всё на самотёк.И всё нажитое за столетия,народами страны,плавно и одно направлено будет слито в офшоры.И обратного пути не будет.Я не согласен с вами.

Сергей Медведев Отвечает:

Александр, пользуются исключительно глупостью людей и их жаждой к наживе! Или вы считаете нормальными тех, кто продавал квартиры и вкладывался в МММ? Что руководило этими людьми?

Считаете нормальным, брать кредиты и делать депозиты у брокеров, которых даже не знаете? Что же руководит такими людьми, кроме желания, типа «заработать»? И при чем тут экономика государства? Каждый гражданин сам имеет право распоряжаться своими средствами...

Инвестиции (вложение средств), нужно делать только тогда, когда эти инвестиции не жалко потерять, если что-то пойдет не так! А не последнее вкладывать!

А, если вас действительно обманули, то стоит следовать советам из статье...

Кстати, вот вам хорошие примеры, как разводят глупых людей — читайте и

1. Возможно ли вернуть деньги от брокера-мошенника, если деньги переводила банковским переводом через сбербанк, брокер находится в Эдинбурге. Последний перевод был 18.03.2018 г Чеки переводов имеются.

1.1. Здравствуйте. Можно, но это сделать крайне тяжело.

2. Можно ли вернуть деньги переведённые мошенникам брокерам и как обезопасить себя от их дальнейших действий?

2.1. Можно вернуть деньги, переведенные брокерам в судебном порядке.

3. ООО "Юридические техн. Farwinz" предлагает мне вернуть мои деньги от брокеров-мошенников по процедуре "Чарджбек" . Прислали договор, кот, я должен подписать и сделать предварительную оплату. Ответьте, пожалуйста, как мне их проверить? Отзывы в интернете противоречивы. Компания зарегистрирована в ЕГРЮЛ.

3.1. Здравствуйте Борис
Решение за вами, однако мошенничество в рамках закона квалифицируется как преступление, в этой связи необходимо обращаться в правоохранительные органы и в суд.

4. Можно ли вернуть деньги от брокера получивших их обманным путем.

4.1. Здравствуйте Андрей. Если вас действительно обманули, то можете обратится в полицию либо в суд.

5. Мне надо вернуть деньги от брокера мошенника.

5.1. Обращайтесь с заявлением в полицию, либо с исковым заявлением в суд.

5.2. Для этого необходимо обратиться в суд или в полицию. Все зависит от обстоятельств, которые вы не изложили.

5.3. Здравствуйте, Ольга! Какой договор вы заключали с брокером?

6. Возможно ли вернуть деньги от брокера.

6.1. Нет, у вас шансы не велики.

6.2. Да возможно вернуть, если заключался договор, в судебном порядке.

7. Как вернуть деньги от недобросовестного брокера? Счёт и торговля заблокированы. Деньги на счету есть.

7.1. В судебном порядке можно взыскать.

8. Как вернуть деньги от мошенника брокера?

8.1. Слишком мало информация для дачи ответа.

8.2. Здравствуйте!
Если переводили деньги с карты, то можно вернуть через процедуру чарджбэк. Если с кошелька то мало вероятно.

9. Кто может реально помочь вернуть деньги от брокера мошенника трейд 12

9.1. Здравствуйте, Александр!
По данному поводу нужно серьёзно работать, в том числе с правоохранительными органами.
Обращайтесь к избранному Вами на данном сайте юристу лично на платной основе (ст. 779 ГК РФ).

9.2. Можно вернуть, если деньги перечислялись без договоров.

10. Как вернуть деньги от брокера мошенника?

10.1. Только обратившись в полицию, но шансы на успех к сожалению невелики.

11. Пытаюсь найти юриста кто поможет вернуть деньги от брокера.

11.1. Выбирайте любого юриста на сайте и обращайтесь к нему в личные сообщения.

11.2. Здравствуйте.
Вы можете обратится к любому юристу из сайта с личным сообщением и договорится об условиях предоставления ваших интересов..

11.3. Здравствуйте! Вы можете обратиться к любому юристу на сайте.

11.4. Добрый день! Опишите вашу ситуацию подробнее. Какие меры Вы уже применяли?

12. Возможно ли вернуть деньги от брокера в случае потери депозита, если торговля велась с наставником?

12.1. ГК РФ Статья 1062. Требования, связанные с организацией игр и пари и участием в них
2. На требования, связанные с участием в сделках, предусматривающих обязанность стороны или сторон сделки уплачивать денежные суммы в зависимости от изменения цен на товары, ценные бумаги, курса соответствующей валюты, величины процентных ставок, уровня инфляции или от значений, рассчитываемых на основании совокупности указанных показателей, либо от наступления иного обстоятельства, которое предусмотрено законом и относительно которого неизвестно, наступит оно или не наступит, правила настоящей главы не распространяются. Указанные требования подлежат судебной защите, если хотя бы одной из сторон сделки является юридическое лицо, получившее лицензию на осуществление банковских операций или лицензию на осуществление профессиональной деятельности на рынке ценных бумаг, либо хотя бы одной из сторон сделки, заключенной на бирже, является юридическое лицо, получившее лицензию, на основании которой возможно заключение сделок на бирже, а также в иных случаях, предусмотренных законом.
Требования, связанные с участием граждан в указанных в настоящем пункте сделках, подлежат судебной защите только при условии их заключения на бирже, а также в иных случаях, предусмотренных законом.

12.2. Здравствуйте, Елена!
Чтобы ответить на данный вопрос, необходимо изучить Ваш договор с брокером.

13. Позвонили с компании айро чарж. Сказали что помогут вернуть деньги от брокера. Они находятся в обшорной зоне в замороженой ячейки. Нужно отправить карту на проверку в банк и чтобы на счету карты было 10000 рублей иначе они не смогут сделать перевод так как карта пустая. Такая специфика у зарубежных фирм типа. Скажите это скорей хотят деньги с карты снять.

13.1. Это в отношении Вас собираются совершить мошенничество.

13.2. Здравствуйте.

Тут нужно ознакомится с договором по брокеру, сайтом, перепиской. Вы какие действия предпринимали?

14. Пожалуйста как можно вернуть деньги от брокера, если меня ввели в заблуждение.

14.1. Здравствуйте Татьяна
Скорей всего речь идет о торговле на бирже. Надо написать заявление в полицию и обращаться в суд с требованием о признании договора с брокером недействительным или требовать расторжения этого договора, а соответственно и взыскания денежных средств.

14.2. В порядке ст.450 ГК РФ расторгайте договор, если таковой имеет место быть.

14.3. В порядке гражданского судопроизводства шансов мало. В полицию идти-тоже мало шансов. Отказывают в возбуждении дела по таким фактам. Особенно если (Адам-холл) фигурирует. Есть варианты, но сначала надо изучить документы, историю торгов. Звоните.

15. Возможно ли вернуть деньги от брокера Maximarkets если перевод был сделан через Western Union

15.1. Уважаемая Ольга,
поскольку Вы указали местом Вашего жительства г.Амберг, Германия, то следует исходить из того, что Ваш вопрос относится к немецкому праву. Поэтому отвечу так:

Деяетльность т.н. "брокеров" по оказянию посреднических услуг в финансовой сфере в Германии строго урегулирована и контролируется специальным контрольным органом (BaFin ).
Такая деяетльность не предусматривает участие посредников в виде иностранных платёжных медиумов, которые Вы упомянуди в Вашем вопросе и не предусматривает получение наличных средств физическими лицами от таких медиумов переведённых от граждан.

Поэтому очень вероятно, что Вы стали жертвой мошеннических действий в области немецкого финансового и кредитного права, которые регулируются цлым рядом норм, напр. KWG, GWG и др. а сам указанный Вами т.н. "брокер" вообще не имеет к Германии никакого отношения, находится за пределами досягаемости надзорных и судебных органов Германии.

Ответственность за подобные мошеннические действия в случае, если фищическое лицо и получатель перевода ("брокер") находится в Германии, предусмотрены в уголовном праве Германии (StGB ).

Более подробные разъяснения по Вашей ситуации возможны только в платном порядке и за пределами соц сетей.

Буду рад, если мой ответ помог Вам сориентироваться в вопросах финансового и кредитного права Германии.

16. Как можно вернуть деньги от кредитного брокера, попросил помощи в получении кредита выслал документы на почту, и тут началось нужно оплатить 1600 р на кредитную историю, потом нужно 9600 р на коррекцию кредитной истории дальше 18000 р на справку 2-НДФЛ я все это оплатил в течении трех дней и когда уже думал все осталось только пойти и получить кредит мне говорят все готово все одобрено под низкий процент нужно оплатить только страховку в размере 6% от суммы кредита это 22500 р, я не стал платить за страховку теперь хочу вернуть то что заплатил 29200 р, все онлайн чеки об оплате есть есть договор с ними и все бумаги что присылали справку кредитную историю и платежные поручения на суммы 1600 р,9600 р,18000 р. Есть реквизиты этой компании инн и т.д.Как вернуть деньги?

16.1. Подавайте заявление в полицию.

16.2. Если известны реквизиты брокера, то для начала необходимо направить досудебную претензию о возврате средств с указанием последствий неисполнения требования. В случае отказа обращайтесь в суд для принудительного взыскания.

16.3. Если брокер не "мошенник" - судебный порядок, а если "мошенник" - обратитесь с заявлением в полицию.

17. Как вернуть деньги от не добросовестного кредитного брокера который обманул?

17.1. Здравствуйте.
Только через суд, если есть подтверждение платежа и договор.

18. Скажите пожалуйста, можно ли вернуть деньги от брокера если перевод был осуществлен картой visa сбербанк онлайн?

18.1. ---Здравствуйте уважаемый посетитель, предъявите претензию к собственнику домовладения, и обращайтесь в суд на основании статьи 1102 ГК РФ. Обязанность возвратить неосновательное обогащение
1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

19. Как вернуть деньги от брокера ТИСС ЗА страхования жизни.

19.1. Согласно пункту 1 Указания Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования"
При осуществлении добровольного страхования (за исключением случаев осуществления добровольного страхования, предусмотренных пунктом 4 настоящего Указания) страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение 14 календарных дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая.

Подайте в течение 14 календарных дней СТРАХОВЩИКУ заявление на расторжение договора страхования. Если этого не сделать сразу, то потом все будет гораздо сложнее.

Заявление подавайте в двух экземплярах, на одном из которых (Вашем) добейтесь проставления отметки о принятии с печатью, датой, должностью, фамилией и подписью принявшего лица, а также входящим номером. А в случае отказа оставляйте один экземпляр претензии у исполнителя, на своем добейтесь, чтобы расписались 2 свидетеля с указанием своих данных, которые потом подтвердят факт вручения претензии, после чего для страховки отправляйте 3-ий экземпляр ценным письмом с уведомлением и описью вложения с проставлением почтовым работником отметки на Вашем экземпляре описи вложения.

19.2. В данном случае надо обратиться с прет ензией к брокеру, а потом при отказе в суд. Если страховка была навязана в нарушение ст.16 Закона О защите прав потребителей. Через суд можно взыскать компенсацию морального вреда. Неустойку. Штраф 50 процентов.

19.3. В судебном порядке надо возвращать. Доказывать, что услуга была навязана, согласно ст. 16 Закона о защите прав потребителей, ст. 55-56 ГПК РФ. Какие у Вас имеются документы? Какая сумма? Надо предметно рассматривать проблему.

19.4. Указания Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования" применяется к кредитным отношениям. Вам необходимо направить страховщику заявление о расторжении договора страхования на основании ст. 782, 598 ГК РФ. В случае невозврата денег, обращайтесь в суд.

19.5. Готовьте Претензию этому брокеру, в которой требуйте вернуть деньги, т.к. считаете, что эта сделка заключена в результате заблуждения.
Если он не согласится и не удовлетворит вашего треования, то обращайтесь в суд.
Статья 178 ГК РФ. Недействительность сделки, совершенной под влиянием существенного заблуждения
1. Сделка, совершенная под влиянием заблуждения, может быть признана судом недействительной по иску стороны, действовавшей под влиянием заблуждения, если заблуждение было настолько существенным, что эта сторона, разумно и объективно оценивая ситуацию, не совершила бы сделку, если бы знала о действительном положении дел.
2. При наличии условий, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи, заблуждение предполагается достаточно существенным, в частности если:
1) сторона допустила очевидные оговорку, описку, опечатку и т.п.;
2) сторона заблуждается в отношении предмета сделки, в частности таких его качеств, которые в обороте рассматриваются как существенные;
3) сторона заблуждается в отношении природы сделки;
4) сторона заблуждается в отношении лица, с которым она вступает в сделку, или лица, связанного со сделкой;
5) сторона заблуждается в отношении обстоятельства, которое она упоминает в своем волеизъявлении или из наличия которого она с очевидностью для другой стороны исходит, совершая сделку.

19.6. Здравствуйте Татьяна!
Напишите претензию брокерру, с требованиями вернуть уплаченную Вами страховку, так как сделка была совершенна под влиянием существенного заблуждения. Если он не удовлетворит ее, то Вы можете обратится в суд с исковым заявлением о взыскании данной суммы в судебном порядке, так как при сделка была совершенна под влиянием существенного заблуждения. Статья 178 ГК РФ. Недействительность сделки, совершенной под влиянием существенного заблуждения 1. Сделка, совершенная под влиянием заблуждения, может быть признана судом недействительной по иску стороны, действовавшей под влиянием заблуждения, если заблуждение было настолько существенным, что эта сторона, разумно и объективно оценивая ситуацию, не совершила бы сделку, если бы знала о действительном положении дел. 2. При наличии условий, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи, заблуждение предполагается достаточно существенным, в частности если: 1) сторона допустила очевидные оговорку, описку, опечатку и т.п.; 2) сторона заблуждается в отношении предмета сделки, в частности таких его качеств, которые в обороте рассматриваются как существенные; 3) сторона заблуждается в отношении природы сделки; 4) сторона заблуждается в отношении лица, с которым она вступает в сделку, или лица, связанного со сделкой; 5) сторона заблуждается в отношении обстоятельства, которое она упоминает в своем волеизъявлении или из наличия которого она с очевидностью для другой стороны исходит, совершая сделку.

20. Money-ring.com Говорят, что могут помочь вернуть деньги от брокера. Хочу знать мошенники они или нет.

20.1. Здравствуйте. Мошенники или нет - это суд может установить. Вообще, вернуть сложно и стоит немало. Вы готовы?

20.2. Татьяна Юрьевна, добрый вечер!

Если компания-ответчик расположена в пределах юрисдикции другого государства, то вернуть денежные средства будет намного сложнее.

Свяжитесь со мной по почте: [email protected]

Может быть, я смогу Вам помочь.

С уважением, юрист Габдрахманов Д.Г.!

21. Как вернуть деньги от нечестного брокера?

21.1. Я вам уже ответил 2 раза.

22. Как вернуть деньги от брокера мошенника?

22.1. Здравствуйте. Можно через банк, можно через суд.

23. Как вернуть деньги от нечестного брокера?

23.1. Через суд или через банк. Не проблема.

24. Вернуть деньги от брокера.

24.1. Здравствуйте.
Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

Нужно ознакомится с договором, сайтом брокера, перепиской, данными личного кабинета. Вы какие действия предпринимали?

25. Как вернуть деньги свои от брокера?

25.1. Здравствуйте, Алевтина!
Конкретизируйте, пожалуйста Ваш вопрос.
По какой причине хотите вернуть деньги и заключался ли между Вами письменный договор?

26. Можно ли вернуть деньги от брокера мошенника? Если да,какие проверенные временем и делом организации этим занимаются?

26.1. Здравствуйте! Договор + подтверждение денежных переводов + независимая оценка действий доверенного лица - брокера = Претензия + исковое заявление = судебное решение + исполнительный лист.; Если есть договор то уголовное дело по ст. 159 УК РФ не возбудят.

27. Пытаюсь найти юриста кто поможет вернуть деньги от брокера.

27.1. Здравствуйте! Вы можете самостоятельно выбрать юриста на нашем сайте и обсудить с ним все условия работы, а также получить необходимые пояснения в личных переписках.

28. Звонили предлагали вернуть деньги от брокеров мошенников? Представились коннтролем за деятельностью брокеров обещали без предоплаты войти в скайп сказали вам 2100 долл. Причитается? Это тоже мощенники?

28.1. Звонили предлагали вернуть деньги от брокеров мошенников? Представились коннтролем за деятельностью брокеров обещали без предоплаты войти в скайп сказали вам 2100 долл. Причитается? Это тоже мощенники?

Тоже те же.

29. Скажите пожалуйста если возможность вернуть деньги от брокера.? и стоит ли связаться с компаниеми которые предлагают помочь вернуть деньги?

29.1. Здравствуйте.
Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

Тут нужно ознакомится с договором, сайтом брокера, перепиской, данными личного кабинета. Вы какие действия предпринимали?

30. Помогите вернуть деньги от брокеров ytextrade.

30.1. Здравствуйте. Направляйте в их адрес письменную претензию и далее подавайте исковое заявление в суд. Также стоит обратиться с заявлением в полицию.

31. Вернуть деньги от брокера мошенника.

31.1. Викток! Это запросто! Всем сайтом уже выезжаем! Не зная даже к кому, и куда...?! Известно только, что возвращать нужно деньги Виктоку из Саратова... Но сколько...?! Вероятно, миллиард... Долларов. Это порядка 17 тонн в стодолларовых купюрах... Ничего, трал закажем! Ждите!:sm_ag:

32. Вернуть деньги от брокера.

32.1. Попытку самостоятельного и добровольного урегулирования финансового спора физического лица либо же юридической организации с брокерской организацией.

32.2. Добрый день, От какого брокера? Кредитного, за услуги? Расторгайте договор с брокером, Обращайтесь в суд, получайте исполнительный лист, взыскивайте...

33. Евгений Станиславович! Как Вы считаете, можно ли вернуть деньги от брокера, если они перечислялись на счет с банковской карты visa? Есть личный кабинет, где видно, что большая сумма денежных средств была слита за одни сутки. И есть ли у Вас опыт таких дел?

33.1. Здравствуйте, Елена!

1. "Брокер", как понимаю, - это из биржевой торговли, например, из Форекса. Если почитать соглашения с брокерами, то они получают свою прибыль НЕЗАВИСИМО от результата проведенной ими на торгах сделки. Они всегда от Вашей [b][u]суммы будут в прибыли, даже если сделка на торгах пошла в убыток.
Таким образом, Вы не сможете предъявить ему иск или претензию уже только с этой точки зрения.

2. Наименование карты не играет значения. Смысл в другом: Вы не предъявите иск банку, выпустившему карту, если операцию по переводу денег проводили исключительно Вы - набирали все необходимые реквизиты. Если имела место ошибка самого банка, сбой оборудования, есть надежда деньги вернуть. У меня практики по таким делам нет.

Поскольку сам интересовался Форексом и получал массу предложений от " брокеров", читал некоторые отзывы: многие " брокеры" - стопроцентные мошенники. Есть институт брокерства с банках, например в ВТБ. Но там на руки дают реально подписанный договор, где оговорены случаи передачи денег брокеру, оговорена ответственность брокера и банка.

Одномоментный "слив" денег содержит признаки мошенничества.

Что еще известно о брокере? Не исключено, что он и не в РФ. Пишите в личную почту, на сайте бываю редко. С уважением, Борисов.

34. Как вернуть деньги от брокеров.

34.1. В подобной ситуации очень часто оказывается множество трейдеров, брокерская организация не хочет выплачивать не только заработанные деньги, но и ваши внесённые. Заявки на вывод отклоняются под любым предлогом, брокерская организация вроде и не отказывает в выводе, но у него всегда какие-то отговорки: то верификация не пройдена, то с платёжными системами проблемы, то с технической поддержкой, то с финансовым сектором проблемы, то юридические проблемы и т. д.
Если хотите действительно вывести средства, то вам стоит воспользоваться нашей комплексной процедурой возврата средств:
Процедура возврата средств через нашу организацию включает в себя:

Стоит отметить, что многие и в первую очередь маленькие компании совершенно иначе реагируют на обращение от представителя трейдера, нежели на жалобу от него лично. Так как понимают всю серьезность ситуации и чем она может кончиться для фирмы.
2. Закрытие открытых торговых сделок в торговых терминалах и оформления заявок на вывод (если таковые имеются и депозит счета ещё не слит).
3. Составление заявления на разрыв договора на предоставление финансовых услуг с брокерской организацией, соответственно, с последующим возвратом изначально внесённых средств на свой торговый счёт. С учётом законодательства государства, в котором находится клиент.
4. Составление претензии на опротестование заявленных услуг компании брокера. По причине того, что заявленные услуги не были оказаны.
5. Помощь в сборе всей доказательной базы для подачи всех финансовых претензий в органы финансовой регистрации и регуляции по месту регистрации брокера и по месту нахождения его расчётных счетов.
6. Составление претензии и предоставление всей необходимой доказательной базы в платёжную систему, через которую были совершены переводы средств в брокерскую организацию. Также дальнейшее дополнение документов на любое требование платёжных систем.
7. На протяжении всей процедуры, которая занимает от 10 дней до 7 недель, будет оказываться постоянная поддержка специалиста.
Именно благодаря профессиональной помощи экспертов, имеющих значительный опыт в делах, связанных с возвратом средств клиентов, у вас есть реальный шанс вытребовать назад свои инвестиции и ту прибыль, которую вы смогли получить своим трудом на бирже. Даже если ситуация сложная.
Итак, даже если вам не повезло и вы столкнулись с тем, что брокер мошенник не желает возвращать вам сумму, которую обязан, это не значит, что все потеряно. Главное – не отказываться от помощи там, где невозможно справиться своими силами и не опускать руки при возникновении трудностей! Практически всегда есть возможность добиться справедливости и вернуть трейдеру причитающееся, если подойти к этому с умом и опытом.
Поэтому если вам кажется, что все испробовано, но вопрос как вернуть деньги от брокера мошенника вам должен, будь то Открытие или любой другой – смело обращайтесь в нашу компанию! Вам будет оказана всесторонняя поддержка и вся помощь, которая нужна для возврата того, что ваше по праву!
Хочется еще раз напомнить – работайте только с проверенными компаниями, которые можно найти в проверенных рейтингах брокеров, не ждите возникновения проблем и не доверяйте организациям, входящим в черный список брокеров мошенников бинарных опционов или рынка Форекс. Цените себя и свои деньги, будьте внимательны и осторожны!

34.2. Вернуть деньги можно только прочитав про кандалы, под которыми вы подписались в договоре на брокерское обслуживание и ряд других, сравнив их с преюдициальной судебной практикой и Законом о ЗПП.
Как правило судебный процесс, если только брокер российский... Если зарубежный - то...сам был много лет представителем IG Markets в Москве и тема известна не по ответам других юристов...

Так что пишите в личную почту и пришлите скан того, что пытаетесь оспорить.
Если болезнь не так запущена, то есть шанс её полечить, а возможно и вылечить.
Удачи,

35. Можно ли вернуть деньги от брокера мошенника?

35.1. Здравствуйте.
Вам следует обратиться в полицию с заявлением. Если полиция остановит мошенника, то сможете вернуть свои денежные средства.

35.2. Андрей, Конечно, столкнувшись с ситуацией, когда брокер отказывается выполнять заявки на вывод, многие трейдеры отказываются верить в происходящее, оставляя заявки на вывод и тихо и спокойно ожидая возможности.
Некоторые, конечно, будут спорить с технической поддержкой, но если брокер откажется решать проблему мирным путем, то большая часть пострадавших от действий брокерских компаний просто махнет рукой на свои деньги при возникновении таких проблем.
Так как уверены, что даже вне зависимости от того, присвоили средства черные брокеры мошенники бинарных опционов или Форекс или вполне известные компании сделать ничего нельзя. Они будут максимум писать негативные отзывы в Сети и тихо грустить о своих потраченных средствах. Особенно сложно если это был кредит или деньги, одолженные у знакомых.
Но все может быть и хуже, если вложения держались в секрете от членов семьи, что часто случается. В таком случае, как рассказывают многие грустные истории в интернете, можно потерять не только свои сбережения, но и доверие близких, а иногда и семью в принципе.
Утрата всех своих сбережений, собственности друзей, долги перед банком – все это происходит не только потому, что компания решила не выплачивать деньги, но и потому, что трейдер не захотел сделать все возможное для защиты своих прав.
Зачастую пострадавшие действуют исключительно своими силами, не допуская даже мысли о привлечении помощи со стороны и это крупная ошибка! Как и при конфликте с любой другой крупной компанией стоит учитывать, что эти фирмы зачастую пользуются помощью опытных юристов и профессионалов для того, чтобы убедить клиентов в бессмысленности их потуг.
Так что вдруг вы попали в ситуацию, когда компания незаконно присвоила ваши средства, самым разумным поведением будет обратиться за помощью в компанию, которая точно знает, что делать, если брокер не выводит деньги!

Процедура возврата средств включает в себя:
1. Попытку самостоятельного и добровольного урегулирования финансового спора физического лица либо же юридической организации с брокерской организацией.
Стоит отметить, что многие и в первую очередь маленькие компании совершенно иначе реагируют на обращение от представителя трейдера, нежели на жалобу от него лично. Так как понимают всю серьезность ситуации и чем она может кончиться для фирмы.
2. Закрытие открытых торговых сделок в торговых терминалах и оформления заявок на вывод (если таковые имеются и депозит счета ещё не слит).
3. Составление заявления на разрыв договора на предоставление финансовых услуг с брокерской организацией, соответственно, с последующим возвратом изначально внесённых средств на свой торговый счёт. С учётом законодательства государства, в котором находится клиент.
4. Составление претензии на опротестование заявленных услуг компании брокера. По причине того, что заявленные услуги не были оказаны.
5. Помощь в сборе всей доказательной базы для подачи всех финансовых претензий в органы финансовой регистрации и регуляции по месту регистрации брокера и по месту нахождения его расчётных счетов.
6. Составление претензии и предоставление всей необходимой доказательной базы в платёжную систему, через которую были совершены переводы средств в брокерскую организацию. Также дальнейшее дополнение документов на любое требование платёжных систем.

35.3. Как минимум имеет смысл подать заявление о преступлении по факту мошенничества в ближайшее отделение полиции. Ну а потом можно будет обратиться в суд с гражданским иском либо заявить Гражданский иск в рамках уголовного дела.

36. Как вернуть деньги от брокера?

36.1. Здравствуйте! Направьте брокеру досудебную претензию по почте заказным письмом с уведомлением и описью вложения и при отказе подавайте в суд исковое заявление с учетом требований статей 131, 132 Гражданского процессуального кодекса.\либо обратитесь в полицию с заявлением о мошенничестве по ст. 159 УК РФ .

36.2. Добрый вам день
Уважаемый Константин, в данном случае надо написать претензию брокеру, с указанием всех обстоятельств вопроса. В случае получения отрицательного ответа можете написать заявление в суд.

37. Как мне вернуть деньги от брокера? Каторый слил мой депозит. Я ни какие бумаги ещё не подписывал. Брокер прислал мне бумаги на подпись и говорит надо подписать бумаги потом он может чтото предпринять. Я незнаю как быть. Но я ему не верю. Потомучто он уже 2 раза слил мой депозит. Или можно в банк заявление на ChargeBack подать? Что делать как вернуть деньги?

37.1. Добрый день, уважаемый Александр
Читайте договор с брокером и внимательно условия сотрудничества.

Удачи вам и вашим близким!

37.2. Здравствуйте Александр! Фактические действия Вас и брокера - юрисдикция какого государства.
России или Германии... Уточните вопрос. Желаю удачи.

38. Возможно ли вернуть деньги от брокера Мошенника.

38.1. Здравствуйте!
Можно. Но шансы небольшие. Начинайте с обращения в полицию с заявлением, они должны установить кто этот мошенник.

38.2. Расследование преступлений у нас в стране занимается полиция, поэтому у Вас прямой путь в ближайшее отделение полиции;
"Уголовный кодекс Российской Федерации" от 13.06.1996 N 63-ФЗ (ред. от 29.07.2017) (с изм. и доп., вступ. В силу с 26.08.2017)
""УК РФ, Статья 159. Мошенничество
(в ред. Федерального закона от 08.12.2003 N 162-ФЗ)

""1. Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием, -
наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до четырех месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет.

(см. текст в предыдущей "редакции")
""2. Мошенничество, совершенное группой лиц по предварительному сговору, а равно с причинением значительного ущерба гражданину, -

(в ред. Федерального закона от 07.12.2011 N 420-ФЗ)
(см. текст в предыдущей "редакции")
""3. Мошенничество, совершенное лицом с использованием своего служебного положения, а равно в крупном размере, -

(в ред. Федеральных законов от 27.12.2009 N 377-ФЗ, от 07.03.2011 N 26-ФЗ, от 07.12.2011 N 420-ФЗ, от 29.11.2012 N 207-ФЗ)
(см. текст в предыдущей "редакции")
""4. Мошенничество, совершенное организованной группой либо в особо крупном размере или повлекшее лишение права гражданина на жилое помещение, -
(в ред. Федерального закона от 29.11.2012 N 207-ФЗ)
(см. текст в предыдущей "редакции")

(в ред. Федеральных законов от 27.12.2009 N 377-ФЗ, от 07.03.2011 N 26-ФЗ)
(см. текст в предыдущей "редакции")
""5. Мошенничество, сопряженное с преднамеренным неисполнением договорных обязательств в сфере предпринимательской деятельности, если это деяние повлекло причинение значительного ущерба, -
наказывается штрафом в размере до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до двух лет, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового, либо лишением свободы на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до одного года или без такового.
(часть 5 введена Федеральным законом от 03.07.2016 N 323-ФЗ)
""6. Деяние, предусмотренное частью пятой настоящей статьи, совершенное в крупном размере, -
наказывается штрафом в размере от ста тысяч до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до трех лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до двух лет или без такового, либо лишением свободы на срок до шести лет со штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев либо без такового и с ограничением свободы на срок до полутора лет либо без такового.
(часть 6 введена Федеральным законом от 03.07.2016 N 323-ФЗ)
""7. Деяние, предусмотренное частью пятой настоящей статьи, совершенное в особо крупном размере, -
наказывается лишением свободы на срок до десяти лет со штрафом в размере до одного миллиона рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до трех лет либо без такового и с ограничением свободы на срок до двух лет либо без такового.
(часть 7 введена Федеральным законом от 03.07.2016 N 323-ФЗ)
""Примечания. 1. Значительным ущербом в части пятой настоящей статьи признается ущерб в сумме, составляющей не менее десяти тысяч рублей.
2. Крупным размером в части шестой настоящей статьи признается стоимость имущества, превышающая три миллиона рублей.
3. Особо крупным размером в части седьмой настоящей статьи признается стоимость имущества, превышающая двенадцать миллионов рублей.
""4. Действие частей пятой - седьмой настоящей статьи распространяется на случаи преднамеренного неисполнения договорных обязательств в сфере предпринимательской деятельности, когда сторонами договора являются индивидуальные предприниматели и (или) коммерческие организации.
(примечания введены Федеральным законом от 03.07.2016 N 323-ФЗ)

38.3. Здравствуйте! Если Вас обманули или ввели в заблуждение, то подавайте заявление по факту мошенничества в органы полиции. Проведут проверку.

39. Как вернуть деньги от брокера по банковской карте.

39.1. Только через суд.
Статья 131. Форма и содержание искового заявления

1. Исковое заявление подается в суд в письменной форме.
2. В исковом заявлении должны быть указаны:
1) наименование суда, в который подается заявление;
2) наименование истца, его место жительства или, если истцом является организация, ее место нахождения, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем;
3) наименование ответчика, его место жительства или, если ответчиком является организация, ее место нахождения;
4) в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования;
5) обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;
6) цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;
7) сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено федеральным законом или предусмотрено договором сторон;
8) перечень прилагаемых к заявлению документов.
В заявлении могут быть указаны номера телефонов, факсов, адреса электронной почты истца, его представителя, ответчика, иные сведения, имеющие значение для рассмотрения и разрешения дела, а также изложены ходатайства истца.
3. В исковом заявлении, предъявляемом прокурором в защиту интересов Российской Федерации, субъектов Российской Федерации, муниципальных образований или в защиту прав, свобод и законных интересов неопределенного круга лиц, должно быть указано, в чем конкретно заключаются их интересы, какое право нарушено, а также должна содержаться ссылка на закон или иной нормативный правовой акт, предусматривающие способы защиты этих интересов.
В случае обращения прокурора в защиту законных интересов гражданина в заявлении должно содержаться обоснование невозможности предъявления иска самим гражданином либо указание на обращение гражданина к прокурору.
(в ред. Федерального закона от 05.04.2009 N 43-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
4. Исковое заявление подписывается истцом или его представителем при наличии у него полномочий на подписание заявления и предъявление его в суд.

39.2. Добрый день!

Вы можете обратиться с Заявлением (2 экземпляра) к брокеру, главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх. № и подпись, если откажутся принимать, то можно направить Заявление заказным письмом с уведомлением и описью.

39.3. Принудительно взыскать деньги можно только в судебном порядке, соответственно вам следует обратиться в суд и подать соответствующее исковое заявление.

39.4. Здравствуйте.
Если он добровольно не возвращает, а у вас есть причины требовать данную денежную сумму, то нужно взыскивать в судебном порядке.

40. Пожалуйста, возможно ли вернуть деньги от брокеров-мошенников?

40.1. Здравствуйте!
Очень сложно. Но если Вы считаете, что в отношении Вас совершено мошенничество, то следует обратится в полицию. Возможно сможете потом вернуть деньги.

41. Смогу ли я вернуть деньги от брокера мошенника.

41.1. Самостоятельно не сможете, если вам это лицо не известно, отсутствуют документы (договор и прочее). Лучше вам сначала обратиться в полицию, проведут проверку.

42. Как можно вернуть деньги от компании GMOption? Сделала ставку с брокером по телефону и через 40 мин должна была ставка приумножиться... это не первая моя ставка с этим брокером... как теперь быть 1650 дол улетели... я мать в декрете.. собирала, занимала и пролетела... рыдаю, как белуга... хотела деткам заработать... и всё сгорело... помогите пожалуйста...

42.1. Здравствуйте эти деньги Вы к сожалению не вернете потому что перечисляли или добровольно и действовали на свой страх и риск Спасибо за ваше обращение на наш сайт удачи вам и всего хорошего.

43. Как вернуть деньги от недобросовестных брокеров.

43.1. ДОБРОЕ ВРЕМЯ СУТОК

Сначала заявление в полицию по факту мошенничества - по результатам рассмотрения заявления - иск в суд предъявляйте

УДАЧИ ВАМ, И ВСЕГО ХОРОШЕГО

43.2. Здравствуйте! Вернуть понесенные из за неправомерных действий каких либо лиц расходы, можно в судебном порядке, подав исковое заявление.

43.3. Добрый день!
Только через суд в гражданско-правовом порядке, либо через полицию в случае возбуждения уголовного дела по мошенничеству.

43.4. Здравствуйте, Сергей! Есть не мало, примеров возврата денег через суд, но основная работа это возврат денежных средств у брокеров до суда путем подготовки правильных документов юридически обоснованных. На возврат денег не так уж много времени, чем и пользуются брокеры.

43.5. Сергей. Добрый вечер. Доказать мошенничество практически не возможно. Может обращение в полицию, что то сдвинет в Ваших отношениях. Может человек захочет разобраться.
С любой ситуации всегда можно найти выход. Удачи Вам и всего самого хорошего исхода дела.

44. Как вернуть деньги от брокера мошенника?

44.1. Если совершены противоправные действия этим лицом, то обратитесь с заявлением в полицию о привлечении его к уголовной ответственности.

44.2. Здравствуйте!
Нужно указать в вопросе какой договор между Вами был заключен и существенные условия этого договора.
Возможно взыскать в гражданском порядке денежные средства.

Заявление в Полицию обязательно нужно написать.

45. Меня интересует вопрос, как вернуть деньги от брокера 10brokers и mrt markets сумма на балансе 1460$. Открыта одна позиция я ее закрыть не могу, обращаюсь в поддержку, ответа нет. Ставлю на вывод, вывод не дают т.к. открыта позиция. Оплата была с карты виза.

45.1. Подавайте брокеру заявление о расторжении договора и возврате денег, а при отказе - иск в суд. В одностороннем порядке договор расторгнуть нельзя.

45.2. Меня интересует вопрос, как вернуть деньги от брокера 10brokers и mrt markets сумма на балансе 1460$. Открыта одна позиция я ее закрыть не могу, обращаюсь в поддержку, ответа нет. Ставлю на вывод, вывод не дают т.к. открыта позиция. Оплата была с карты виза.

Представьте себе несколько ситуаций, в которые может попасть каждый из вас, пользуясь банковской картой при оплате в интернет, к примеру…

Вы купили в интернет-магазине товар, но не получили его, или получили, но он оказался бракованным, а продавец отказывается возвращать вам деньги или вообще не выходит на связь.

Вы перевели деньги брокеру, который вам пообещал, что с его помощью вы теперь заработаете миллионы, а сам отказывается выводить ваши деньги, или его “эксперты” слили ваш депозит.

Вы неожиданно обнаружили в выписке банка странные транзакции по перечислению денег, которые вы не совершали.

Что делать в такой ситуации вы конечно не знаете, но при обращении к поиску понимаете, что есть процедура чарджбек (chargeback), инициировав которую можно получить деньги из вышеперечисленных ситуации обратно.

Но в силу того, что эта процедура многим кажется достаточно сложной, а зачастую так оно и есть, существует много фирм и людей, предлагающих свои услуги по оформлению чарджбэка, активно их рекламируя.

При этом они готовы все решить за вас, без вашего участия, за процент или небольшую предоплату, и вам, кроме как дать им свои данные, ничего не нужно, всеми бумажными делами и переписками будут заниматься специалисты. Вам лишь остается ждать свои деньги, которые придут на карту.

Но, не все так просто, будьте осторожны. Зачастую за такими предложениями скрывается ловушка и откровенное мошенничество.

Почему возврат по чарджбэк (Chargeback)

Чтобы ответить на этот вопрос, разберемся, что это за процедура и почему ее предлагают сделать все кому не лень, при этом дают 100% гарантию возврата, хотя это не соответствует реалиям этого процесса.

Чарджбэк – это процесс отмены банком операции по вашей карте, то есть возврат денег на вашу карту платежной системой Mastercard или Visa в определенных случаях, например:

Мошенничество;

Спор плательщика с торговой точкой;

Ошибки в обработке платежа.

При этом банк возвращает ваш платеж не за счет собственных средств, деньги списываются со счета банка-получателя услуг. Если банк выпускает карты Visa или MasterCard, он соглашается с условиями этих платежных систем, и обязуется принять у клиента заявление на чарджбэк и передать его в арбитраж для рассмотрения и дальнейшего принятия решения.

Учитывая это, сама процедура исключает такие бюрократизированные институты власти, как полицию, суды, службы приставов, что делает процесс визуально проще и короче по срокам, нежели обращение и мотание по судам и выбивания долга с приставами, банки сами между собой разберутся. Полагаю, что на вопрос мы с вами ответили.

Я столкнулась с «чарджбэковыми» конторами, когда искала выход из ситуации с возвратом депозита от брокера и могу вам показать всю раскладку по их «работе».

Как конторы завлекают клиентов

Казалось бы, все довольно просто – перевели деньги недобросовестному продавцу и не получили товар или услугу, или вдруг обнаружили в выписке банка странные платежи, которые вы явно не совершали, вы знаете про чарджбэк и хотите запустить эту процедуру. Вы идете в поисковую систему, набираете «Чарджбэк» и первые же ссылки приведут вас на различные сайты, которые оказывают услуги по оформлению чарджбэка.

Суть этих, как правило, одностраничных сайтов одна: «Мы много лет занимаемся процедурами чарджбэка, мы помогли нашим клиентам получить обратно более 10000000000000000000000000 (количество нулей может быть ограничено лишь фантазией авторов) рублей, мы знаем все нюансы и подводные камни, у нас 100% гарантия возврата средств, без нас вы не справитесь, потому что процедура возврата ну очень сложная, а мы все сделаем за вас!». Ну и как водится, прилагается масса положительных отзывов, написанных скорее всего самими авторами сайта, куда ж без них. При этом, как правило, нет прайс-листа, нет условий работы, нет никакой практической информации, только реклама, радужные перспективы, опять реклама, маркетинговые уловки, еще раз реклама, и на каждом шагу предложение оставить свой телефон и/или е-мейл.

Еще стандартная «завлекалочка»: вам предлагают пройти нехитрый тест, чтобы оценить возможность возврата ваших средств. Ради эксперимента я вводила различные данные, и каждый раз была 100% гарантия возврата. В некоторых тестах предлагалось ввести только вид карты, сумму, название компании, у которой хотите забрать деньги и дату транзакции, а вместо результата выскакивает пресловутое окошко, где надо ввести свой номер телефона.

Встречаются также такие способы завлечения:

Звонит (или пишет письмо) какой-то человек, представляется или сотрудником юридической организации, или сотрудником сообщества прав потребителей, или вообще просто некто, кто жаждет восстановить справедливость и покарать ваших обидчиков, и предлагает помочь вам оформить чарджбэк (не бесплатно, разумеется), телефоны видимо берут в базах данных брокеров;

Работает контекстная реклама – когда вы ищете какую-либо информацию по чарджбэку, вам на всех страницах будет выскакивать реклама с чарджбэковыми конторами, которые непременно помогут вам вернуть ваши деньги, причем эта реклама может называться примерно так: «Вас обманул мошенник? Служба защиты прав потребителей поможет вернуть ваши деньги!»;

Что происходит дальше

Процесс начинается с того, что вы звоните по предложенному номеру или оставляете свой телефон, тогда звонят вам. И говорят, что вашей ситуации можно помочь, у них уже были именно такие случаи, и они прекрасно знают, как с этим работать, причем совершенно неважно, какая именно у вас ситуация, они могут помочь даже в том случае, если вы завели депозит брокеру и сами его слили.

Обязательно спрашивают, о какой сумме идет речь. Большинство представителей этих контор откажутся называть вам сумму их услуг, пока не узнают, какую сумму вы хотите вернуть.

Далее возможны вариации: или вам предлагают выслать им все документы для оценки ситуации, включая копию вашего паспорта, или сразу внести предоплату за их услуги, или заключить договор, а уже потом внести предоплату и выслать документы. Или вы можете договориться о «постоплате», когда вы платите определенный процент от вернувшихся на вашу карту денежных средств. Но не все «чарджбэковые» конторы на это соглашаются, как правило, все просят предоплату.

После урегулирования всех документально-финансовых процедур, они приступают к работе над вашей проблемой (или не приступают, в зависимости от того, является ли данная контора чисто мошеннической, частично мошеннической или нормальной).

В чем заключается развод

Суть в общем кратка и понятна: с вас возьмут предоплату, и если деньги вернуть не получится, то просто будут вас игнорировать. А могут и сразу начать игнорировать, даже не предпринимая никаких попыток к возврату ваших средств, тут уж как повезет. Перелопатив кучу сайтов и отзывов, и обращаясь к таким фирмам, я сделала следующие выводы.

Они напишут заявление в банк, и если никаких сложностей не возникнет, то скорее всего деньги вам вернутся (за исключением предоплаты конечно);

Они напишут заявление в банк, банк откажет, и они вам ответят, что больше ничего сделать нельзя, это не их вина, они свою работу выполнили, и деньги конечно вам не вернут;

Они напишут заявление в банк, банк откажет, они еще что-нибудь куда-нибудь напишут (причем я не нашла какой-то закономерности, от чего это зависит, возможно, от рвения какого-то конкретного сотрудника в пределах одной конторы), и если это поможет, то деньги скорее всего вам вернутся. Или не вернутся, если старательный сотрудник оказался не совсем грамотным или с недостаточно должным рвением подошел к решению вашей проблемы, но у него будут доказательства, что он что-то для вас делал, и как говорится, с него взятки гладки;

Они ничего никуда не напишут, но будут вас уверять, что написали, ждите ответа, с вами свяжутся, вам позвонят, потом они перестанут отвечать на ваши письма и звонки;

Причем когда по итогам их «работы» вы остаетесь недовольны и пытаетесь как-то разобраться в ситуации, решить проблему, вернуть деньги, вас же могут и упрекнуть: «Ах вот вы какой, мы вам помогали от чистого сердца, а вы нас упрекаете в мошенничестве!»

Найти эту контору и этих людей у вас не получится – их юридический адрес (если конечно таковой имеется) не совпадает с фактическим, имена все вымышленные, телефоны не стационарные, вся переписка и общение ведется в интернете, договор заключается там же или по почте, но даже если вы физически посетите их офис, не факт, что эти люди будут там находиться, когда вы будете требовать возврат своих денег.

Если вы не вносите предоплату, то вас будут уговаривать все же ее внести под разными предлогами: «Это ускорит решение вашей проблемы», «Это повысит качество нашего обслуживания», «Это дает вам дополнительную гарантию возврата ваших средств», «У вас будет приоритет перед остальными заявками на возврат», и так далее, и тому подобное. Если вы все-таки внесете предоплату, то дальше сценарий будет развиваться по одному из приведенных выше направлений.

Причем когда я звонила в одну из таких контор, они даже не знали, что платежная система Мастеркард с 01.04.2017 не возвращает денежные средства, переведенные на брокерские счета! «Да-да, все вернем, без проблем!» — уверяли они. Или знали, но не считали нужным мне об этом сообщить. Я бы перевела им предоплату, они бы написали заявление на чарджбэк, его бы отклонили, они бы развели руками: «Ну, что ж поделаешь, не получилось, но мы свою работу выполнили».

В чем опасность

Еще одна опасность заключается в том, что некоторые конторы гарантируют вам возврат, например, депозита, переведенный брокеру, даже если вы сами его слили. Тогда уже мошенником становитесь вы, и именно вы можете попасть в переплет, а эта контора умоет руки. Я сталкивалась и с таким, когда на человека завели уголовное дело по факту мошенничества, а сотрудников такой конторы даже не стали искать, ограничившись отпиской “Иные лица не установлены”.

А еще бывают и такие случаи: вы оставляете свой телефон на таком сайте, чтобы с вами связались менеджеры, которые помогут оформить вам чарджбэк ваших средств, переведенных недобросовестному брокеру, но вместо это вам звонит… представитель брокера! Который уговаривает вас пополнить у него счет и начать играть на бинарных опционах или на рынке форекс! Полный абсурд.

Так что же делать?

Если вы все же решились обратиться в чарджбэковую компанию:

Не верьте, если вам говорят о 100% гарантии возврата средств! Это явный обман, 100% гарантии не существует, от слишком многих факторов зависит возможность возврата средств, поэтому если вам говорят о 100% гарантии возврата, то это первый звонок, который должен вас насторожить;

По возможности не соглашайтесь на предоплату. У любой уважающей себя компании должно быть как минимум три варианта на выбор: или полная предоплата, или часть предоплата и какой-то процент от суммы возврата, или полностью только процент от суммы возврата (как правило, это самый дорогой вариант, но и самый безопасный);

Иногда по объективным причинам вам все-таки придется внести предоплату. Объективными причинами является, к примеру, ситуация, когда ваш возврат действительно сомнительный в плане доказательной базы, например, вы доверили свой счет в управление эксперту брокера, и он его слил, в этом случае вам будет затруднительно доказать, что счет слили не вы сами, и результат действительно крайне непредсказуем. Так вот, прежде чем вносить предоплату, внимательнейшим образом изучайте договор. В нем должны быть четко прописаны обязанности сторон, подробная смета с ценой и описанием каждого действия и сроки их выполнения. Заключать такой договор лучше лично в офисе, с представителями компании, хоть это и не является гарантией, но хоть какой-то шанс, что это не мошенническая контора, которая существует только в виде каких-то виртуальных людей в интернете.

Можно ли самому запустить процедуру чарджбэк

Я бы посоветовала оформлять чарджбэк самим или с помощью проверенных юристов, которым вы доверяете. Благо сейчас очень много подробной информации в интернете на тему оформления чарджбэков, вплоть до пошаговых инструкций — что написать, как оформить заявление, можно скачать образцы, какие документы собрать, что сказать в банке, и так далее. Можно позвонить в свой банк и уточнить, по какой форме написать заявление, как у них происходит эта процедура, или лучше прийти в банк и проконсультироваться с компетентными сотрудниками.

Когда я надумала делать чарджбэк, тоже хотела обратиться в эти конторы, но внимательно все изучив, отказалась от этой идеи. Я позвонила в свой банк, меня проинструктировали, где у них на сайте скачать заявление диспутной формы, как заполнить, какие приложить документы, куда это все отправить и принести. Сотрудники банка помогли правильно заполнить заявление, и мы вместе делали запрос в платежную систему, но отказала нам в чарджбэке сама платежная система Мастеркард по причине, указанной выше. Возможно, мне повезло с банком, не все сотрудники банков компетентны, и бывает, что в принципе не хотят заморачиваться какими-то непонятными чарджбэками. Но еще раз повторю, что принять ваше заявление банк ОБЯЗАН.

Что делать, если банк не принимает ваше заявление? Возможно несколько путей:

Если вас отказываются консультировать по телефону сотрудники банка или при личном визите в банк сотрудники делают удивленные глаза и говорят: «Мы такого не делаем», требуйте старшего менеджера, руководителя отдела, главного по тарелочкам или председателя банка, и уж им излагайте свою проблему;

Написать отзыв на banki.ru, в разделе «Народный рейтинг». На этом портале присутствуют представители банков, которые всегда реагируют на оставленные отзывы, по крайней мере, банки, которые дорожат своей репутацией – точно отреагируют;

Направить запрос и жалобу заказным письмом с уведомлением о вручении в главный офис банка в вашем городе;

Написать жалобу на банк в представительство Международной платежной системы в вашей стране и продублировать её в главное представительство;

Написать жалобу в Центральный банк. Это самая тяжелая артиллерия, но зато помогает 100%.

Удачи вам, подписывайтесь на наши статьи и не попадайтесь на удочку мошенников!

Ситуация, когда брокер бинарных опционов не торопится выплачивать заработанные деньги, а затем и вовсе отказывается возвращать средства, которые трейдер внес на депозит, является весьма неприятной. Однако предотвратить возникновение подобных ситуаций возможно далеко не всегда, тем более что брокерская деятельность на отечественном рынке услуг дистанционного инвестирования практически никак не регулируется. Поэтому трейдер должен быть морально готов к любым явлениям, и постараться продумать все ситуации, которые потенциально могут возникнуть.

Скажем сразу, что если в принципе оператор — мошенник просто осуществляет сбор средств под вывеской предоставления услуг на рынке бинарных опционов, заставить его отдать деньги практически невозможно. То есть, теоретически вероятность привлечения такой организации к ответственности с помощью правоохранительных структур разного уровня существует. Однако практически шансы, что при этом определенная сумма денежных средств вернется обратно, чрезвычайно невелики.

В ряде случаев, если речь идет о , осуществляющих свою деятельность в соответствии с лицензией, есть возможность решить денежный вопрос посредством обращения к регулятору, который эту лицензию выдал. Впрочем, в подобных случаях отказ в возврате средств имеет достаточно веские основания, ведь организация не хочет «на ровном месте» лишиться своей лицензии, за которую было оплачено немало денег (кроме того, получение такого документа занимает немало времени).

Через платежную систему

Решение, о котором пойдет речь ниже, лежит не в плоскости косвенного (или прямого воздействия). Есть возможность возврата средств, которая обеспечивается платежными системами, посредством которых деньги были переведены на счет брокера. Однако сразу необходимо сделать оговорку, что данный механизм работает лишь при использовании такого способа пополнения депозита, как оплата с банковской карты. Это может быть карточка любого банка, однако необходимо, чтобы она обрабатывались одной из платежных систем — Visa или MasterCard (должен красоваться соответствующий логотип).

Если депозит пополнялся иным способом, например, через аккаунты электронных платежных систем, то в подобных системах такая процедура не предусмотрена. Поэтому, выбирая способ пополнения депозита, стоит рассмотреть возможность оплаты с банковской карты – такой выбор предоставит шансы вернуть деньги, если вдруг брокер окажется мошенником или придумает убедительные доводы для

Что такое чарджбэк

Механизм называется чарджбэк (Charge back) и был разработан для защиты пользователей банковских карт от «мутных» операций, несанкционированных или ошибочных платежей. Таким образом, если платежная система Visa или MasterCard, рассматривая заявление пользователя карты, признает необходимость принятия мер, средства автоматически списываются со счета поставщика услуг (каковым, безусловно, является и оператор бинарных опционов) и зачисляются обратно на карту пользователя. Как правило, в этом случае деньги возвращаются на карту в течение 2 месяцев с момента обращения клиента (необходима оформленная претензия и дополнительные документы).

В заявлении нужно указать сумму – это должна быть точная сумма средств, которая действительно была отправлена с карты. Лишено смысла включать сюда прибыль, которую мошенник также не спешит отдавать, или иные расходы, ведь речь, напомним, идет исключительно о внесенной на счет сумме.

В этой схеме есть множество нюансов, мы в пределах данной статьи постараемся выделить наиболее значимые.

Условия по чарджбэку

Итак, одним из необходимых условий для возврата средств по чарджбэку является наличие денег на счету поставщика услуг, а также наличие самого счета. То есть, брокер-мошенник может обнулить свои счета или вообще закрыть их, в этом случае схема работать не будет. Поэтому действовать нужно быстро, но грамотно…

Далее, при написании заявлении (подается в банк, который выпустил карту) необходимо указать причину обратной транзакции. При этом не стоит в качестве причины указывать «обман» или «развод» – вас моментально отправят в полицию, и для того, чтобы продолжить процедуру, может потребоваться .

Все это может затянуться на неопределенное время, процессы потребуют непосредственного участия заявителя, соответственно – трейдер может потерять время и деньги. Поэтому можно просто указать, что причиной требования возврата денег является неполучение обещанных услуг в установленные сроки (после проведения платежа).

Доказательства невыполнения обязательств

Банк (и, соответственно, платежную систему) будут крайне интересовать доказательства того, что оплаченная услуга действительно не была предоставлена. Что может служить доказательствами того, что услуга была получена не в полно объеме (или не того качества)? Отлично подойдут скриншоты переписки с представителями компании — мошенника (службы поддержки), это может быть переписка в онлайн-чате или обмен письмами в пределах электронной почты. Кроме того, желательно иметь распечатанный договор с оператором, в котором указано, каким образом и в какие сроки должна быть предоставлена услуга. Хорошим подспорьем будет доступ к личному кабинету на сайте компании, где отражается объем имеющихся средств и невыполненные заявки на вывод.

Среди основных документов, которыми желательно сопроводить претензию, следующие:

Скриншот письма, которое приходит по электронной почте в момент регистрации у брокера бинарных опционов, а также снимок страницы личного кабинета (на официальном сайте);
Скриншоты процедуры внесения депозита (желательно все шаги, которые необходимо выполнить на сайте оператора для пополнения счета). Если оплата картой проходит посредством личного кабинета банка, эти скриншоты также пригодятся. Соответственно, нужен снимок страницы личного кабинета с подтверждением зачисления средств;
Скрин открытия и закрытия сделок (с графиками), на изображениях также должны прослеживаться изменения состояния баланса. Это подтверждает, что деньги были заработаны, то есть, свою часть условий для получения заработка трейдер выполнил;
Скрины страницы личного кабинета в момент оформления заявки на вывод средств. Дополнительно нужно приложить снимок письма на электронную почту, подтверждающего принятие заявки;
Скриншот страницы личного кабинета, где имеется уведомление об отклонении заявки на обратную транзакцию (статус заявки).

Когда собирать доказательства

Теперь необходимо упомянуть о том, когда лучше собирать доказательства. Желательно не доводить отношения с брокером до крайней точки. Если трейдер видит, что выплата может не состояться (например, сроки вывода, указанные в договоре, уже истекли), компания тянет время, служба поддержки дает невнятные отписки, нужно сразу подавать в банк соответствующее заявление. Все необходимые скрины, которые могут служить доказательством невыполнения мошенником своих обязательств, нужно готовить заблаговременно, желательно это делать с самого начала процесса торговли бинарными опционами. Если все это не понадобится, и оператор окажется честным – хорошо, а вот если будет необходимость прибегать к чарджбэку, все необходимое уже будет в наличии.

Не нужно предпринимать попытки чрезмерно давить на организацию и обострять конфликт, поскольку она имеет возможность закрыть счет трейдера и удалить все факты, которые свидетельствовали бы о наличии каких-либо ее отношениях с клиентом (историю сделок, транзакции). То есть, в этом случае уже нельзя будет сделать скрины, распечатки, доказательств просто не будет.

Сколько есть времени на подготовку?

Процедура возврата денег от брокера-мошенника по чарджбэку имеет ограничения по времени, поэтому с составлением претензии и подготовкой необходимых документов тянуть не следует. Так, в платежной системе Visa чарджбэк может быть осуществлен в течение 180 дней с момента проведения оплаты, в Master Card этот период несколько короче – 120 дней. Учитываем тот факт, что некоторое время (с момента оплаты) уйдет на торговые операции (трейдер вряд ли тотчас же поймет, что данная организация ведет нечестную игру и будет пытаться вывести средства сразу после пополнения баланса). Также некоторое время уйдет на сбор доказательств, составление и подачу претензии, на пересылку претензии банком (эмитентом платежной карты) в администрацию платежной системы, и на рассмотрение претензии представителями платежной системы.

Составление претензии и подготовка документов

Составлением претензии должен заниматься квалифицированный юрист, который разбирается и может на профессиональном уровне работать с официальными документами. А с документами действительно придется плотно поработать, то есть – необходимо будет изучить договор, регламент оператора, а также регламент и требования платежной системы (Visa или Master Card).

Нужно тщательно определить обстоятельства нарушения компанией своих обязательств, расхождение его действий с а также соответствие пунктов договора действующему законодательству. Так, в документе могут содержаться пункты, позволяющие брокеру предпринимать любые действия и снимающие с него всякую ответственность (например, в договоре он может указать, что все платежи являются благотворительными пожертвованиями). Однако подобная практика не является законной.

При этом необходимо придерживаться установленных правил обращения в администрацию платежной системы (Visa или Master Card). Если этот пункт игнорировать, претензия (вместе со всем пакетом документов) будет возвращена для внесения необходимых дополнений (уточнений). При этом возврат будет осуществлен через банк, в который подавалась претензия, а, учитывая непредсказуемость сроков доставки корреспонденции, все эти процедуры могут занять значительную часть срока, в течение которого возможно осуществление возврата по чарджбэку.

И да – если будет принято решение о том, что претензия является необоснованной, платежная система может наложить штраф на пользователя карты. Штраф, как правило, не очень большой (порядка $25), однако это вряд ли именно тот результат, к которому стремился обманутый трейдер. А вот если была уплачена сумма от $500-1000 и выше, тогда попытки вернуть эти деньги вполне обоснованы.

Выбор помощника

Таким образом, человеку, который совершенно далек от юриспруденции, самостоятельно заниматься подобными процессами, пожалуй, не стоит. Соответственно, привлечение профильного специалиста сопряжено с определенными расходами, так что, если речь идет о возврате суммы в 50 долларов США, стоит задуматься о целесообразности этого начинания. Теперь о выборе помощника, который будет консультировать трейдера или самостоятельно от его имени заниматься подготовкой документов.

В сети предлагают свои услуги немало «коллекторов», которые могут взять на себя перечисленные хлопоты (соответственно, за определенное вознаграждение). Как правило, такими «коллекторами» становятся те, кто уже проходил эту процедуру – это, пожалуй, одно из немногих преимуществ обращения к подобным специалистам. Среди недостатков можно отметить, опять-таки, риск мошенничества, «коллектор» может потребовать вознаграждение (или часть суммы) до начала своей работы. При этом работа по разным причинам может не принести результата (или мошенник может просто взять деньги и пропасть).

Далее, «коллекторы» далеко не обязательно (чаще всего, так и есть) являются профессионалами и могут действовать наудачу – если все получится, то они получат оплату, а если вернуть деньги не удастся, то ничего страшного, все равно с них спросу нет. Для трейдера, который хочет получить свои средства обратно, такой подход чреват потерей времени, которого уже не останется для того, чтобы осуществить подготовку документов и подачу претензии повторно. Поэтому, все-таки, лучше обратиться к практикующему юристу.

Заключение

В заключение нужно отметить, что существует статистика возвратов по чарджбэку, осуществляемых платежными системами. Эта статистика основана на всех обращениях пользователей банковских карт (вне зависимости от характера оплачиваемого товара или услуги), и говорит о том, что порядка 60% всех обращений были удовлетворены.

С другой стороны, наиболее эффективным способом исключить обман, являются действия, которые трейдер может предпринять еще до открытия счета. Так, не стоит работать с малоизвестными брокерами бинарных опционов, без отзывов, по крайней мере, до тех, пор, пока первые клиенты не составят определенного мнения и не опубликуют свои высказывания на независимых и уважаемых ресурсах. Кроме того, не стоит с самого начала вносить крупные депозиты, длучше поработать с небольшими суммами и сделать несколько пробных выводов средств. Подобные действия занимают определенное время, однако при этом риск наткнуться на мошенника значительно уменьшается.

Категории

Выбор редакции