Как заполнить заявление о возмещении по осаго. Заявление о страховой выплате по осаго — образец. Заявление в страховую компанию при отказе в продаже полиса

Заявление в страховую компанию на получение страховой выплаты. Страхование осуществляется на основании договоров имущественного или личного страхования, заключаемых гражданином или юридическим лицом (страхователем) со страховой организацией (страховщиком).

Договор личного страхования является публичным договором (статья 426 ГК РФ).

В случаях, когда законом на указанных в нем лиц возлагается обязанность страховать в качестве страхователей жизнь, здоровье или имущество других лиц либо свою гражданскую ответственность перед другими лицами за свой счет или за счет заинтересованных лиц (обязательное страхование), страхование осуществляется путем заключения договоров в соответствии с правилами настоящей главы. Для страховщиков заключение договоров страхования на предложенных страхователем условиях не является обязательным.

Законом могут быть предусмотрены случаи обязательного страхования жизни, здоровья и имущества граждан за счет средств, предоставленных из соответствующего бюджета (обязательное государственное страхование).

Страхователь по договору имущественного страхования после того, как ему стало известно о наступлении страхового случая, обязан незамедлительно уведомить о его наступлении страховщика или его представителя. Если договором предусмотрен срок и (или) способ уведомления, оно должно быть сделано в условленный срок и указанным в договоре способом.

Такая же обязанность лежит на выгодоприобретателе, которому известно о заключении договора страхования в его пользу, если он намерен воспользоваться правом на страховое возмещение.

Неисполнение обязанности, предусмотренной пунктом 1 статьи 961 ГК РФ, дает страховщику право отказать в выплате страхового возмещения, если не будет доказано, что страховщик своевременно узнал о наступлении страхового случая либо что отсутствие у страховщика сведений об этом не могло сказаться на его обязанности выплатить страховое возмещение.

Правила, предусмотренные пунктами 1 и 2 статьи 961 ГК, соответственно применяются к договору личного страхования, если страховым случаем является смерть застрахованного лица или причинение вреда его здоровью. При этом устанавливаемый договором срок уведомления страховщика не может быть менее тридцати дней.

Образец заявления в страховую компанию на получение страховой выплаты

ЗАЯВЛЕНИЕ НА ПОЛУЧЕНИЕ СТРАХОВОЙ ВЫПЛАТЫ ПО ДОГОВОРУ СТРАХОВАНИЯ ОТ НЕСЧАСТНЫХ СЛУЧАЕВ И ОСТРЫХ ОТРАВЛЕНИЙ

Я, Русинов Артем Александрович, являюсь (нужное отметить знаком Х)

Застрахованным
Выгодоприобретателем
Родственником
Наследником по закону
Законным представителем

Контактный телефон заявителя ________________
Дата рождения: ________________
Паспортные данные: ________________
Адрес места регистрации: ________________
Адрес фактического места жительства: ________________
Гражданство: ________________
Место рождения (страна, город): ________________
ИНН (при наличии): ________________

по Договору страхования от несчастных случаев и острых отравлений № ________ от «___» ______ 20__ г., прошу выплатить мне страховую выплату в связи с наступлением предусмотренного в Договоре страхования страхового случая (нужное отметить знаком Х):

Инвалидность Застрахованного в результате несчастного случая или острого отравления
Смерть Застрахованного в результате несчастного случая или острого отравления
Временная утрата общей трудоспособности Застрахованным в результате несчастного случая или острого отравления

в соответствии с условиями страхования.

Сведения о Застрахованном:
Ф. И. О. (полностью) _____________________
Дата рождения _____________________
Паспортные данные: _____________________
Фактический адрес:_____________________
Место работы _____________________
Должность _____________________
Дата наступления страхового случая _____________________
Место, где произошел несчастный случай _____________________

Описание и причины несчастного случая (заполняется в произвольной форме, но необходимо отразить: последовательность событий, характер травмы, степень ее тяжести, предварительный диагноз): ________________________________
Названия и адреса медицинских учреждений (травматологический пункт, больница), где оказывалась медицинская помощь/ было диагностировано заболевание): _________________________________

К заявлению прилагаются:
(указать список прилагаемых документов, нужное отметить знаком Х):

оригинал или копия договора страхования (страховой полис);
квитанция об уплате страхового взноса (если он уплачивался наличными деньгами);
документ, удостоверяющий личность заявителя (копия паспорта разворот с фото и регистрация);
оригинал проездного документа (заверенная копия), подтверждающий, что Застрахованный являлся пассажиром, транспортного средства, указанного в Договоре страхования, во время срока страхования.

— В случае смерти Застрахованного:

копия (заверение выдавшим органом) Акта судебно-медицинского-исследования трупа/Заключения эксперта/копия протокола патологоанатомического исследования трупа. Документ должен содержать данные анализов на содержание алкоголя и/или наркотических веществ в крови/и/или токсикологически значимых веществ;
нотариально заверенная копия свидетельства о смерти;
копия медицинского свидетельства о смерти с причиной смерти/ справки о смерти с причиной смерти;
копия (заверение выдавшим органом) карты/выписки стационарного больного — в случае смерти в стационаре. Документ должен содержать данные анализов на содержание алкоголя и/или наркотических веществ в крови/и/или токсикологически значимых веществ;
оригинал свидетельства о праве на наследство по Договору страхования, выданное нотариусом;
копия документа удостоверяющего личность наследника/ков (копия паспорта разворот с фото + регистрация).

— В случае инвалидности:

нотариально заверенная копия справки об установлении группы инвалидности;
копия (заверение выдавшим органом) направления на медико — социальную экспертизу/ Акта освидетельствования во МСЭ;
копия (заверение выдавшим органом) постановления о возбуждении уголовного дела/об отказе в возбуждении уголовного дела/Решения Суда;
копия (заверение выдавшим органом) акта о несчастном случае, составленный транспортной организацией;
копия карты амбулаторного больного/выписки из карты амбулаторного больного с диагнозами и датами их установления.

— В случае временной нетрудоспособности:

копия (заверение выдавшим органом) акта о несчастном случае, составленный транспортной организацией;
заключение врача с диагнозом и сроками лечения (выписной эпикриз/копия карты амбулаторного больного/копия карты стационарного больного);
рентгеновские снимки (при переломах костей), данные МРТ, компьютерная томограмма;
копии листков нетрудоспособности, заверенные Отделом кадров по месту работы;
документ, содержащий данные анализов на содержание алкоголя и/или наркотических веществ в крови/и/или токсикологически значимых веществ у Застрахованного в момент наступления события;
копия справки соответствующего органа МВД (если случай был зафиксирован в органах МВД) — копия постановления об отказе в возбуждении/возбуждении уголовного дела/решение суда. Заключение эксперта/Акт судебно-медицинской экспертизы . Документ должен содержать данные анализов на содержание алкоголя и/или наркотических веществ в крови.

Дополнительно:

иные документы, подтверждающие факт наступления страхового события и степень утраты здоровья, затребованные страховщиком: ________________________

Порядок выплаты страхового возмещения:

наличными в кассе Компании
банковским переводом;

Платежные реквизиты заявителя:
Наименование банка
ОСБ _________________
ИНН (банка) _________________
БИК _________________
Корреспондентский счет _________________
Расчетный счет _________________
№ личного счета _________________

Я принимаю на себя ответственность за полноту и правдивость сведений, изложенных выше, и разрешаю ООО «Страховая компания» собирать любую информацию касательно обстоятельств данного страхового случая.

Подпись _________________ Дата _________________

ООО «Страховая компания» обязуется не разглашать представленную конфиденциальную информацию.
_________________
Заполняется сотрудником отдела урегулирования убытков по страхованию от несчастных случаев и болезней при принятии заявления:
Дата принятия документов ________________
ФИО сотрудника _________________ Подпись ______________________

Уже на протяжении 10 лет в России действует закон об обязательном страховании автотранспорта. То есть все автовладельцы обязаны при эксплуатации своего транспорта иметь страховой полис. Благодаря этому документу в случае наступления ДТП пострадавшая сторона сможет получить возмещение причиненного ущерба. Полис ОСАГО можно оформить в разных страховых компаниях – это АльфаСтрахование , InTouch, Тинькофф Страхование, Военно-страховая компания (ВСК), РЕСО-Гарантия, ЭнергоГарант и других.

Выплата компенсации после ДТП производится после подачи соответствующего заявления в страховую компанию с подтверждающей документацией. Однако перед составлением такого заявления существует много сопутствующих моментов, о которых необходимо знать.

Рассмотрим признаки, на основании которых ситуация считается страховой:

Транспортное средство находится в процессе эксплуатации.

Внимание! Если повреждение транспортного средства произошло при открытии двери, когда автомобиль стоял, то компенсация ущерба не предусмотрена.

В аварии присутствует пострадавший и виновник, то есть в ДТП приняло участие два (и более) авто. Если виновник происшествия не установлен, то компенсация не выплачивается.
Оба водителя должны иметь страховку. Если один из участников аварии страховой полис ОСАГО не имеет, то основанием для взыскания станет иск, поданный в суд.

Конкретные случаи, когда выплата страхового возмещения не будет произведена, утверждены постановлением правительства в Законе «Об ОСАГО» в ст. 6., где сказано, что нет смысла рассчитывать на возмещение, если:

ущерб нанесен автомобилем, не имеющем страхового полиса;
имело место компенсация упущенной выгоды;
повреждения произошли при соревнованиях, испытаниях, учебной езде;
имели место плохие погодные условия;
повреждения случились при перевозе груза, застрахованного индивидуальным образом;
возникли расходы, вызванные повреждением здоровья человека, проводившего трудовую деятельность (гражданин должен быть застрахован);
доказано, что один из водителей виновен (компенсация предоставляется только пострадавшему);
имела место компенсация за нанесенный ущерб антиквариату.

В результате наступления страхового случая водителю следует выполнить следующие шаги:

Остановить автомобиль. Исключение: виновник покинул место происшествия, так как отвозил раненого человека в больницу.
Зафиксировать происшествие документально. Европротокол составляется представителем полиции или водителем при соблюдении определенных условий.
Передать документацию по аварии страховщику. Сообщить о ДТП следует на протяжении семи дней. Это условие уточняется при покупке страховки.

Какие именно данные необходимы?

Форма заявления предполагает занесение в документ следующих данных:

название страховой фирмы, куда документ будет передаваться;

ФИО либо название юрлица, которое пострадало;

адрес, где зарегистрирован пострадавший;

ФИО доверенного лица и все реквизиты доверенности;

время, дату и место ДТП;

особенности полученного ущерба;

нюансы аварии, которые могут иметь отношение к получению компенсации;

как аварию зафиксировали;

сведения о машине виновника события;

сведения об имуществе потерпевшего лица, которое пострадало;

возможность транспортировки автомобиля туда, где будет проводиться экспертиза;

допрасходы после ДТП (если имела место эвакуация авто и т.д.);

предпочтительный способ получения страховых выплат.

Образец заполнения заявления о произошедшем страховом случае по ОСАГО

К примеру, заявление передается в компанию «Гута-Страхование». Лицом, которое его передает, является Петров Иван Васильевич, проживает который в городе Москва. ДТП случилось 25 мая 2011 года. Время случившегося события – 14 часов. ДТП случилось на улице Планетная. Виновник случившегося наехал на стоящий автомобиль пострадавшего лица. Случившееся событие было зафиксировано сотрудниками Госавтоинспекции. Ущерб был нанесен Сидоровым Ильей Николаевичем, который находился за рулем Пежо. Его страховой договор заключался с организацией «Спасские ворота».

Пострадал от наезда автомобиль Фольксваген, который принадлежит на правах собственности заявителю. Пострадавший от наезда автомобиль может самостоятельным образом приехать к месту, где будет проводиться экспертиза. Дополнительных расходов нет.

Все эти данные обязательно должны отражаться в заявлении (для их заполнения есть специально отведенные строки).

Важно! Заявление на выплату по ОСАГО подписывает заявитель и компетентный специалист, принимающий документы для их рассмотрения.

Какие именно бумаги приложить?

К заявлению следует приложить бумаги, доказывающие факт ДТП.

Согласно правилам обязательного страхования, следует приложить:

Заверенную копию паспорта водителя, рассчитывающего на страховую компенсацию.

Если заявителем выступает лицо, действующее по доверенности, то обязательно необходимо будет представить копию паспорта представителя и копию доверенности (важно, чтобы данный документ был действующим).

Бумаги на транспортное средство (ПТС, свидетельство о регистрации/договор лизинга).

Реквизиты лица-получателя (они нужны тогда, когда есть нужда в получении страховой выплаты по ОСАГО).

Справка об аварии (если сотрудники полиции привлекались к решению вопроса).

Заполненное извещение (если на место аварии сотрудники ДПС не были вызваны).

Копии постановления и протокола об административном правовом нарушении.

Отказ от возбуждения уголовного дела.

Если в результате ДТП пострадало здоровье человека, то предоставляться должны:

Если ДТП стало причиной гибели потерпевшего , то следует требовать компенсационную выплату по ОСАГО в случае смерти. Важно предоставить:

Кому подавать заявление потерпевшего о страховой выплате?

Чтобы получить страховые выплаты по ОСАГО , необходимо заявление подать одну из ниже обозначенных структур:

в страховую компанию, с которой ранее заключался договор на обязательное автострахование (если ДТП оформлялось европротоколом);
в страховую организацию виновника дорожной аварии, если аварию оформляли сотрудники автомобильной инспекции и вред был причинен не только имуществу, но и здоровью потерпевшего.

Сроки подачи и рассмотрения

Если страховой случай наступил, следует оповестить об этом в течение 7-дневного периода страховую компанию.

Известить страховщика возможно:

лично, посетив офис страховой компании;
позвонив по номеру телефона компании;
заполнив спецформу, предложенную на сайте организации.

После того, как страховщик о ДТП был извещен, пострадавший имеет 5 дней (если авария произошла в городской черте) либо 15 дней (если ДТП произошло далеко от предела города) на сбор нужного пакета бумаг.

К сведению! Если пострадавшему не удалось вложиться в срок выплаты страхового возмещения , страховая фирма располагает правом на отказ в предоставлении компенсации.

После того, как страховщик осуществит проверку бумаг, назначается место и точное время проведения экспертами оценки ущерба. Произвести оценку следует в течение 20-дневного периода с момента подачи бумаг.

После проведения всех указанных выше действий страховая организация в течение 20-дневного периода должна осуществить страховую выплату.

Подводим итог

Подводя итог, можно утверждать, что страховая выплата по обязательному автомобильному страхованию осуществляется на основании письменного заявления и бумаг, подтверждающих факт наступления страхового случая.

Правильно выразить страховщику требование о возмещении вреда – это только полдела. Также важно соблюдать все сроки, прописанные в законе, и не нарушать пункты страхового договора.

Оформив заранее договор страхования, человек получает возможность компенсировать ущерб в определенных ситуациях за счет страховой компании.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .

Это быстро и БЕСПЛАТНО !

Некоторые виды страхования являются обязательными. Например, не получится пользоваться автомобилем без приобретения полиса ОСАГО.

Одним из первых этапов в процессе получения выплат будет подача в страховую компанию заявления о выплате возмещения.

Но требуется обязательно соблюсти ряд требований закона и нюансов при подготовке и подаче заявления.

Суть вопроса

Страхование призвано защитить людей в случае возникновения различных негативных ситуаций.

Но на практике получение выплат от страховой компании не всегда простой и удобный процесс.

В большинстве случаев при наступлении страхового случая обязанность заботиться обо всех формальностях ложится на клиента.

Ему главное своевременно уведомить страховую компанию о произошедшей ситуации и наступлении страхового случая, а также составить заявление на получение выплат и вовремя подать его вместе с пакетом необходимых документов.

Нарушение правил или неподача своевременно заявления о выплате положенных сумм приведет к тому, что страховая компания откажется возмещать ущерб.

Особенно часто с необходимостью составлять и подавать страховщику заявление о выплате возмещения сталкиваются автомобилисты в рамках обязательного страхования автогражданской ответственности.

Регулируемые законодательные акты

Вопросы страхования регулируются различными законодательными актами. В частности, это ФЗ «Об организации страхового дела», «Об ОСАГО» и других.

Следует обратить внимание, что многие моменты также устанавливаются в договоре между страхователем и страховщиком. Особенно если речь идет о добровольных видах страхования.

Обязательно надо очень тщательно изучить этот документ перед его подписанием, так как компании часто включают в него пункты заведомо невыгодные для клиента.

Какие происшествия относятся

Страховые случаи оговариваются в договоре между клиентом и компанией, приложениях к нему, а также в ряде случаев и в специальных Федеральных законах.

По ОСАГО к страховым случаям относятся только аварии, где участвовало не менее 2 транспортных средств, причем у каждого водителя должен быть действующий полис ОСАГО.

Если эти правила не соблюдаются, то на выплату можно не рассчитывать.

Еще одним обязательным условием для получения выплаты является эксплуатация машины в момент происшествия, владелец машины, поврежденной на стоянке, рассчитывать на страховку по ОСАГО не сможет.

Конкретного перечня страховых случаев в рамках ОСАГО законодательство не устанавливает, и каждая ситуация разбирается индивидуально.

Зато имеется исчерпывающий список ситуаций, когда получение выплаты становится невозможным:

По ОСАГО невозможно получить также компенсацию морального вреда, упущенной прибыли или вреда причиненного окружающей среде.

Но это не означает, что все эти риски не могут быть застрахованы по отдельным договорам с компанией.

Кому подавать

Заявление о наступлении страхового случая пострадавшая сторона должна подавать в свою страховую компанию, если в результате ДТП вред был причинен только машинам, а также при условии наличия у каждого водителя действующего полиса ОСАГО.

Страховщик потерпевшего должен будет осуществить положенные выплаты, а уже в дальнейшем самостоятельно обращаться к страховой компании виновника аварии для получения положенного возмещения расходов.

Если в результате ДТП оказался причинен вред не только имуществу, но и жизни или здоровью людей, то обращаться имеет смысл сразу в страховую компанию виновника.

Страховщик потерпевшей стороны не сможет осуществить положенные выплаты в рамках взаимодействия по прямому возмещению ущербов.

Значительно сложнее обстоит дело, если у страховщика виновника аварии отозвали лицензию или его страховая компания обанкротилась.

В этом случае можно также получить компенсационные выплаты, обратившись в РСА.

Положены компенсационные выплаты за причиненный вред жизни и здоровью и в случае если виновника аварии нельзя установить или он не имеет полиса ОСАГО.

За их получением также надо обращаться в РСА , но вред имуществу в данной ситуации не будет возмещен.

В остальных случаях придется клиенту обращаться с заявлением в офис своей страховой компании. Ведь страхование не всегда касается только ОСАГО.

Например, иногда может потребоваться подать заявление о возврате страховки по кредиту ().

Сроки рассмотрения

Заявить о наступлении страхового случая страхователь должен в течение срока, установленного договором со страховщиком или законодательством.

Так, по ОСАГО дается обычно всего 7 дней на извещение компании о наступлении страхового случая.

После этого у клиента будет еще 5 дней на сбор необходимого пакета документов и его подачу.

Очень важно соблюдать эти правила, так как нарушение сроков наиболее частая причина отказов в выплате возмещения.

После получения пакета документов он проверяется страховой в течение 20 дней и при необходимости проводятся дополнительные экспертизы.

Лишь после этого принимается решение о выплате. Оно должно быть исполнено также в течение 20 дней.

Если речь идет о других страховых продуктах, отличных от ОСАГО, то сроки могут быть установлены договором с клиентом или другими законодательными актами.

Если страховщик нарушает установленные сроки для осуществления выплаты, то клиент имеет полное право обратиться с исковым заявлением в суд.

В этом случае имеется возможность потребовать не только выплаты возмещения в принудительном порядке, но также взыскать и проценты за пользования чужими денежными средствами или другие штрафы, предусмотренные договором со страховщиком.

Видео: как правильно обратиться в страховую компанию, если вы пострадали в ДТП

Заявление в страховую компанию о выплате страхового возмещения

Непосредственно законодательством не установлено обязательного для использования бланка заявления о выплате страхового возмещения или строгой формы для подобного документа.

Но многие страховые компании утверждают подобные документы самостоятельно в локальных нормативных актах и клиенту необходимо обязательно придерживаться этой формы.

Это позволит исключить спорные ситуации по обращению к страховщику, ведь платить по страховке компании обычно не торопятся.

Один из образцов бланков можно скачать . Но у каждой компании они будут несколько отличаться, хотя сведения потребуется указать фактически одни и те же.

Заполнить заявление можно от руки шариковой ручкой или на компьютере. Не допускается делать никаких исправлений или корректировок в документе. Если допущены ошибки, то лучше сразу полностью переписать этот лист.

При ДТП

Попав в ДТП, нужно не поддаваться панике, а обязательно принять меры для обеспечения полной безопасности людей.

Лишь затем следует начинать оформление происшествия. В зависимости от характера ДТП может составляться европротокол или вызываться сотрудники ГИБДД на место.

Обязательно должны быть заполнены также бланки извещения о ДТП. Их выдают вместе с полисом при заключении договора. Образец их можно скачать .

Полностью заполненные бланки надо обязательно передать страховщику в течение 15 дней.

По ОСАГО

После уведомления страховщика ОСАГО о наступлении страхового случая (ДТП) нужно обязательно составить заявление по установленной страховщиком форме, а также собрать пакет документов, подтверждающих обстоятельства и другую информацию.

Эти документы также должны быть переданы страховщику. Только при выполнении этих условий можно будет рассчитывать на получение выплаты.

Образец заполнения

Нередко с самостоятельным заполнением заявления на получение страховой выплаты возникают проблемы.

Достаточно часто страхователь просто не знает, как надо правильно указать те или иные сведения.

В этом случае можно обратиться к примеру заявления в компанию на выплату страхового возмещения, который можно скачать .

Необходимые документы

Пакет документов для получения выплаты от страховой компании обычно оказывается весьма обширным. Он может несколько различаться в зависимости от произошедшей ситуации.

Рассмотрим, какие документы могут потребоваться для получения возмещения по ОСАГО:

Справка ГИБДД.
Протокол об административном правонарушении.
Постановление по делу об административном правонарушении.
ПТС, СТС.
Заключение независимой экспертизы.
Копии водительского удостоверения, паспорта потерпевшего.
Другие документы.

«Ингосстрах» – один из лидеров страхового рынка страны. На данный момент пункты обслуживания этой компании доступны населению более 220 российских городов. Благодаря этому проблем с поиском отделения для получения выплат возникнуть не должно. Однако перед личным визитом следует подготовить пакет документов. Бланки некоторых из них можно найти на сайте организации.

Для получения доступа к бланкам заявлений необходимо воспользоваться официальной страницей страховой компании «Ингосстрах». Заявления размещены в разделе (). Получить доступ к ресурсу может любой человек, вне зависимости от возраста, гражданства и текущего места пребывания.

Следует учесть, что на сайте можно скачать образцы заявлений не по всем программам. На данный момент для загрузки доступны бланки, касающиеся следующих сфер страхования:

и . В данном разделе доступны заявления о дорожно-транспортном происшествии, проверке КБМ, прекращении договора действия из-за смерти собственника автомобиля или гибели самого транспортного средства (ОСАГО). Граждане, застрахованные по «КАСКО», могут скачать заявление на расторжение договора или отказ от него, образец извещения об аварии и заявление на выплату.

. Можно загрузить заявления, связанные с понесенными медицинскими расходами, потерей багажа, невыездом (взрослого и ребенка).

. Пользователь может скачать извещение, в котором будет указано о наступление страхового случая (то есть, происшествии, дающем право на получение компенсации) и запрос о выплате средств. На сайте размещено 6 бланков, связанных с ипотечным страхованием. Это заявления на страхование (комплексное, личное или имущества), перерасчет премии, получение компенсации и расторжение договора.

. В этой категории можно скачать бланк заявления на получение выплат из-за несчастного случая, а также извещение о нем. Кроме того, доступен образец запроса по программе ветеринарного страхования животных. Собственно, это анкета-заявление на оформление страхового полиса по данному продукту.

. При укусе клеща требуется обратиться в страховую компанию, а при осложнениях и получении инвалидности запросить страховую выплату, для этого требуется отправить заявление в «Ингосстрах-Жизнь»:

. Физические лица, работающие на застрахованных по этой программе предприятиях, имеют возможность получить компенсацию, заполнив соответствующий бланк.

Также, пользователь имеет возможность подать заявку на оформление страхового полиса в режиме онлайн на официальном сайте «Ингосстрах». Для этого необходимо заполнить форму по ссылке: (в описании продукта нажать на кнопку «Отправить заявку» или , в зависимости от конкретной программы).

Подать запрос на покупку страховки можно по программам, входящим в категорию «Инвестиция и пенсия». После заполнения и отправки формы, с пользователем свяжется один из сотрудников компании. Он укажет, что делать дальше.

«Ингосстрах» — список документов для получения выплаты

Выше предоставлены только бланки заявлений, необходимых для оформления страховых продуктов или получения компенсации. Однако клиенту потребуются дополнительные документы для получения выплаты в «Ингосстрах». Их перечень зависит от конкретной программы. В связи с этим имеет смысл рассмотреть каждый случай по отдельности.

«ОСАГО»

В случае наступления страхового случая необходимо зафиксировать случившееся при помощи фотоаппарата или видеокамеры, после чего сообщить об этом страховщику. Среди документов, которые могут понадобиться гражданину:

Извещение о ДТП (ссылка на бланк расположена выше).
Европротокол, если оформление происходило без вызова сотрудников ГИБДД.
Справка по форме 154 (с 2017 года – постановление о возбуждении административного дела).

Поврежденное транспортное средство следует предоставить в распоряжение одному из сотрудников компании или в авторизированный сервисный центр. Размер компенсации будет зависеть от установленной оценки повреждений.

«КАСКО»

В отличие от «ОСАГО», по «КАСКО» получить деньги может сам страхователь. Для этого ему необходимо подготовить следующие документы:

извещение;
справку из ГИБДД, протокол;
постановление об административном правонарушении (если подобный документ имел место);
бумаги на транспортное средство (свидетельство или ПТС);
права гражданина, пребывающего за рулем в момент аварии;
паспорт лица, выступающего в роли заявителя.

В случае необходимости, сотрудник страховой компании может запросить дополнительные документы. Это законное требование, не следует его игнорировать.

«Выезд за рубеж»

Если гражданину пришлось самостоятельно оплачивать лечение в заграничном медицинском учреждении, он сможет получить компенсацию уже после возвращения домой. Для этого необходимо подготовить следующий пакет документов:

Заявление, в котором будет описан страховой случай (можно скачать с сайта страховщика).
Полис.
Документы с указанием диагноза.
Рецепты лечащего врача, чеки, квитанции, счета из больницы.
Направления на лабораторные исследования.

Если клиент пользовался транспортными компаниями (для лечения), нужно предоставить соответствующие счета. Также потребуются оригиналы проездных документов. Чтобы получить средства, необходимо указать реквизиты банковского счета, на который будут переведены деньги.

«Имущество»

В первую очередь следует уведомить сотрудников страховой компании о случившемся. Для этого используется извещение, размещенное выше. Клиенту выделяется 5 дней на заполнение и отправку документа (на электронную почту компании [email protected]). Далее необходимо собрать следующие документы:

Заявление на выплату страховки.
Справку или постановление из компетентного органа, занимавшегося ликвидацией последствий страхового случая (противопожарной, гидрометеорологической службы, полиции).
Страховой полис (копию).
Документы на имущество, подтверждающие наличия у заявителя права собственности.
Личный паспорт.

Имущество должен осмотреть один из сотрудников страховой компании. Решение о выплатах принимается только после фиксации повреждений этим специалистом.

«Ипотека»

Если что-то случилось с имуществом, предоставляются такие же бумаги, как и в предыдущем случае. При наступлении страхового случая, связанного с жизнью и здоровьем заемщика, нужно подать:

Страховой полис.
Извещение.
Запрос на получение выплат.
Паспорт или иной документ, который подтвердит личность обращающегося лица.

Также понадобятся бумаги, которые подтвердят наступление страхового случая. Рекомендуется уточнить перечень у одного из сотрудников страховой компании. Он напрямую зависит от характера происшествия.

Если гражданин потерял право собственности на объект ипотеки (по причине просрочек или из-за других факторов), придется предоставить кредитный и страховой договоры, паспорт, копию иска, связанного с потерей данного права, и решение суда. Страховщик может потребовать дополнительные бумаги.

«Несчастный случай»

При несчастном случае гражданин должен уведомить страховщика о его наступлении в течение 30 дней. Сделать это можно при помощи телефона или электронной почты. Далее потребуется собрать пакет документов, состоящий из следующих бумаг:

договор страхования;
извещение;
заявление с банковскими реквизитами;
паспорт или другой документ, который подтвердит личность обратившегося лица.

Также потребуется представить документ, подтверждающий факт наступления страхового случая. Это, к примеру, может быть справка из медицинского учреждения с указанным диагнозом и перечнем терапевтических мер, которые применялись по отношению к застрахованному лицу.

«Укус клеща»

В первую очередь страхователю следует запомнить, что нельзя самостоятельно оплачивать услуги медицинских учреждений до получения разрешения на это со стороны страховщика (за исключением экстренных случаев). Если этот вопрос был согласован, запрос на денежную компенсацию нужно подавать вместе с:

Договором, заключенным с больницей, в которой страхователь проходил лечение.
Копию лицензии этого медицинского учреждения.
Рецепт на препараты.
Чеки с больницы и аптеки.

Компенсирована будет только та часть средств, которая указана в предоставленных квитанциях и чеках. Поэтому важно сохранять эти документы во время терапии.

«ОСОПО»

В случае события на опасном производстве, необходимо сообщить о случившемся сотрудникам «Ингосстраха». Работникам, получившим травмы, для получения выплат нужно собрать следующие документы:

Заявление (ссылка для скачивания находится выше).
Удостоверение личности.
Документы, подтверждающие факт получения травмы на опасном производстве, а также содержащие данные о степени тяжести повреждений.

Если вместо пострадавшего за компенсацией обращается его родственник, потребуется представить документы, свидетельствующие о наличии родства. Также таким лицам может потребоваться доверенность.

«Ингосстрах» — куда подавать документы о страховом случае?

Письменное заявление вместе с другими документами подается в один из офисов урегулирования страховщика. Для поиска подходящего отделения можно воспользоваться официальным сайтом. Нужно сделать следующее:

При выборе отделения следует ознакомиться с услугами, которое оно предоставляет. Не все точки урегулирования работают с программами страхования по имуществу, путешествиям. Некоторые офисы предоставляют компенсации по КАСКО, но не по ОСАГО.

Таким образом, клиенты страховой компании «Ингосстрах» могут скачать образцы заявления на получение компенсационных выплат с официального сайта страховщика. Перечень бланков, которые будут полезны пользователям, перечислен выше. К подобным запросам также нужно прилагать дополнительные документы. Их список зависит от конкретных обстоятельств. Весь пакет подается в офис урегулирования СК.

Жизненные ситуации нередко приводят к серьезным последствиям не только в отношении имущества человека, но и в отношении жизни или здоровья его самого. Поэтому в последнее время в Российской Федерации получили распространение случаи страхования движимой и недвижимой собственности, а также жизней граждан. При наступлении серьезного происшествия представители страховой компании обязаны возместить ущерб, нанесенный пострадавшему человеку. Однако, происходит это только в ситуации, когда происшествие можно будет отнести к страховому, а не умышленному и при обращении лица в компанию с письменным заявлением (образец заявления в страховую компанию о выплате страхового возмещения можно найти ).

Какие случаи относятся к страховым?

Основополагающей задачей любой страховой компании является расследование инцидентов, которые произошли с их клиентами и компенсация в денежном эквиваленте убытков при подтверждении факта наступления страхового случая. Разбирательство будет инициировано только после обращения пострадавшего лица в компанию с письменным заявлением, документальными доказательствами и при соблюдении установленного порядка действий (по аналогии, в какой-то мере, с долгами по ).

Перед оформлением и подачей заявления в уполномоченную компанию, прежде видится важным ознакомиться с ситуациями, которые могут быть отнесены к категории страховых случаев.

Важно знать...

Страховым считается случай, при котором произошел инцидент, повлекший за собой утрату или серьезное повреждение застрахованного имущества или жизни и здоровья застрахованного гражданина. Важно отметить, что под обозначенную категорию не попадают происшествия, наступление которых произошло по вине самого пострадавшего или при отсутствии виновного лица.

Конкретный перечень страховых случаев и условия предоставления выплат определяются индивидуально и на основании заключенного договора между компанией и страхователем. При этом в законодательстве отмечается ряд ситуаций, когда отказ в рассмотрении заявления в страховую компанию будет правомерен. Ознакомиться с такими исключениями можно на примере происшествий с застрахованным транспортным средством:

Страхователь изъявил желание получить компенсацию за моральный ущерб или упущенную выгоду (например, при неосмотрительно оформленном от наследства);
Если выплата денежных средств за причиненный вред не была оговорена в содержании договора с компанией;
Вред был нанесен в процессе проведения состязаний, испытательных работ;
Если ущерб был нанесен в ходе осуществления погрузочных или разгрузочных мероприятий.

Как написать заявление?

Наступление страхового случая предполагает необходимость уведомления компании — страховщика об инциденте. Для этого страхователь обязан составить заявление о страховом случае и предъявить его на рассмотрение страховщику или его уполномоченному представителю. Срок подачи заявления, а также варианты направления документа определяются сторонами в содержании договора. При отсутствии обозначенного положения в соглашении со страховой компанией, срок предъявления заявления составляет 30 дней с момента наступления инцидента или с момента, когда пострадавшее лицо узнало о страховом случае.

Своевременное обращение человека, в отношении которого наступил страховой случай, повышает вероятность выплаты денежных средств и снижает возможность компании отказать в выплате по причине неисполнения обязанностей.

Правильность оформления заявления играет немаловажную роль. Поэтому для заполнения можно использовать бланк, предоставленный сотрудниками компании или ознакомиться с предложенными правилами составления заявления:

Отмечаются сведения о страхователе;
Паспортные и контактные данные;
Уточняет информация о полисе гражданина;
Дата, место и время инцидента;
Обстоятельства происшествия и общие сведения о случившемся.

При отсутствии в компании унифицированного бланка, можно ознакомиться с предложенным образцом заявления в страховую компанию о наступлении страхового случая.

Какие прилагаются документы?

При наступлении происшествия, страхователь по договору с компанией — страховщиком обязуется обратиться с заявлением для оповещения об инциденте. Помимо письменного уведомления, к заявлению прилагаются сопутствующие документы, свидетельствующие о правомерности требований гражданина.

Список документов, прилагаемый к заявлению о страховом случае может разниться в зависимости от варианта происшествия и от перечня, который указан в содержании договора сторон.

Например, в случае повреждения или утраты застрахованного автомобиля прилагаются:

Дубликат паспортного удостоверения гражданина, заверенный нотариальным сотрудником;
Документы, подтверждающие право владения и пользования автомобилем;
Акт, оформленный представителями ГИБДД (включая копию протокола или постановления о привлечении к административной ответственности) или документ, свидетельствующий о том, что на место происшествия не были вызваны работники уполномоченного органа;
Письменный отказ участников страхового случая в возбуждении уголовного делопроизводства;
Если интересы пострадавшего лица будет защищать представитель, к заявлению о наступлении инцидента прилагается также доверенности и дубликат паспорта гражданина;
Если сотрудники компании — страховщика одобрили предоставление денежных средств, предоставляется справка из банка для начисления денежных средств.

В случае смерти страхователя, к заявлению о наступлении страхового случая прилагаются:

Копия документа, заверенная сотрудниками судебно — медицинской экспертной группы, в содержании которого будут отмечены сведения об обстоятельствах смерти лица и проведенных анализах;
Дубликат документального подтверждения смерти страхователя, заверенный нотариусом;
Дубликат судебного постановления или копия документа, свидетельствующего о возбуждении или отказе от возбуждения уголовного делопроизводства;
Документ, выданный и заверенный уполномоченным органом, который свидетельствует о несчастном случае;
Если на момент смерти застрахованный гражданин пребывал в медицинском учреждении, к заявлению о наступлении страхового случая прилагаются все документы больного;
Если договором предусмотрена необходимость предоставления наследства преемникам умершего лица, предъявляется свидетельство о праве на наследственное имущество, удостоверения личности всех наследников.

Если страховой случай привел к инвалидности человека, к заявлению о его наступлении прикладываются:

Дубликат документального акта, свидетельствующий об установлении в отношении человека степени инвалидности, заверенный нотариусом;
Копия акта, подтверждающего осуществление медицинского освидетельствования;
Документ, который подтвердит факт возбуждения или отказ от возбуждения уголовного делопроизводства;
Если инвалидность наступила в результате случайного стечения обстоятельств, к заявлению о наступлении страхового случая прилагается специальный акт;
Копии документации больного гражданина с указанием точного диагноза и датой его установления;
Заверенные уполномоченным органом справки, которые содержат сведения о проведенных анализах на наличие в крови запрещенных или отравляющих веществ.

Список документов вместе с заявлением о наступлении страхового случая, предоставляется сотрудникам компании — страховщика лично или посредством использования почтовых услуг. Если компания располагает официальным сайтом с разделом, который позволяет пересылать документы в электронном формате, акты сканируются и направляются через интернет.

Особенности подачи и рассмотрения заявления

После оформления заявления требуется продумать возможные способы предоставления уведомления сотрудникам организации с учетом установленного времени на реализацию процедуры. Это обусловлено тем фактом, что в случае несвоевременного оповещения уполномоченных лиц, пострадавший гражданин может лишиться законной компенсации.

Подать заявление о наступлении страхового случая вместе с требуемыми документальными актами можно лично, через доверенного представителя, заказным письмом или можно обратиться к организации — страховщику через официальный сайт. Как уже отмечалось ранее, заявление надлежит направить не позднее установленного временного периода. Сроки разнятся в зависимости от происшествия и периода, который прописан в содержании договора сторон. Если застрахованный человек не располагает возможностью оповестить компанию — страховщика вовремя или собрать все необходимые документы, можно воспользоваться услугами доверенного представителя. Также можно написать заявление с уточнением уважительных причин пропуска установленного срока.

После уведомления сотрудников компании посредством заявления о наступлении страхового случая, представители организации обязаны провести проверку для определения достоверности изложенной информации. Для этого осуществляется следующая процедура:

На место, где произошел инцидент направляется специалист, в обязанности которого входит осмотр и оценка ущерба. По окончании проверки составляется специальный акт, в содержании которого отмечаются:
- характер вреда или полученных повреждений;
- общие сведения о происшествии;
- причины наступления инцидента.
Также проводится проверка документации, предъявленной пострадавшим лицом. В некоторых случаях представители страховой компании обращаются в уполномоченные органы для получения дополнительной информации по делу;
В зависимости от страхового случая может потребоваться привлечение независимого эксперта. После проведения проверки специалист обязан оформить заключение, которое позволит получить достоверную информацию об инциденте;
После этого специалист устанавливает факт того, является ли происшествие страховым случаем и имеет ли право застрахованный гражданин на получение денежного возмещения.

Срок рассмотрения заявления о наступлении страхового случая и проверки полученных документов равняется 20 дням. Если страховая компания после подтверждения факта наступления страхового случая удовлетворила требования заявителя о начислении компенсационных выплат, требуется оформить дополнительное заявление. В тексте обращения надлежит отметить желание лица получить компенсацию. Денежные средства предоставляются в течение 20 дней.

Если организация отказала в рассмотрении заявления о наступлении страхового случая по причине нарушения или по результатам проверки поступил отказ в начислении денежных средств, пострадавшее лицо вправе обратиться в суд. Исковое заявление об оспаривании решения компании — страховщика направляется в мировой или районный суд. Обращение в первую инстанцию будет целесообразным, если цена иска меньше 50 тысяч рублей и наоборот. Для увеличения шансов на положительный исход дела к иску прилагается документация, подтверждающая позицию истца.

Категории

Выбор редакции