Главная > Разное > Лента про для профессиональных клиентов. Личный кабинет


Лента про для профессиональных клиентов. Личный кабинет




Стремление к экономии характерно для каждого современного покупателя. Приходя в магазин, мы стараемся выбрать те товары, на которые продавец или уже снизил цены, или предлагает приобрести продукты на весьма выгодных условиях. Для современных потребителей наличие у сетевых торговых точек возможности приобретения товаров по дисконтным картам является несомненным преимуществом. Гипермаркет «Лента» также предлагает своим клиентам выгодную систему скидок. Давайте вместе разберемся, как именно можно получить карту этой сети магазинов.

Что нужно знать покупателю о компании «Лента»
Приходя за покупками в гипермаркет, каждый покупатель хочет знать хотя бы немного о том, что представляет собой компания, продающая клиентам товары и оказывающая услуги. Говоря о компании «Лента», мы можем сказать о том, что она существует рынке с 1993 года. Именно этот год был ознаменован появлением первого гипермаркета в культурной столице нашей страны – в Санкт-Петербурге. С того времени компания развивалась, и сегодня она является второй по размеру сети гипермаркетов в Российской Федерации.

За довольно простым названием компании скрываются достаточно серьезные цифры. Сегодня сеть охватывает 108 гипермаркетов и 24 супермаркета в шестидесяти городах нашей родины. Ассортимент торговых залов гипермаркета насчитывает более 22 тысяч наименований как продовольственных, так и непродовольственных товаров. На 31 декабря 2014 года общий объем торговых площадей «Ленты» составил 701,15 тысяч м2. Неудивительно, что у такой крупной компании существует своя система дисконтных карт.

Дисконтные карты «Ленты»: что это такое?
На конец 2014 года, по официальным данным компании, количество держателей дисконтных карт «Ленты» составило шесть миллионов активных пользователей. По оценкам специалистов компании, порядка 90% всех покупок, совершенных в сети гипермаркетов по всей стране, осуществляется с использованием дисконтных карт.

Философия «Ленты» полностью воплощается в дисконтной системе компании. Карта постоянного покупателя может быть оформлена любым посетителем гипермаркетов по всей стране.

«Лента» на постоянной основе предоставляет своим покупателям скидки на имеющиеся в ассортименте гипермаркетов товары, а также оказываемые сотрудниками компании услуги. Для того чтобы получить специальную скидку по карте, потребителю достаточно предоставить ее кассиру при оплате своих покупок.

Дисконтная карта сети гипермаркетов «Лента» позволяет:

  • участвовать в различных розыгрышах, лотереях, промо-акциях, которые регулярно устраивает для своих покупателей компания «Лента»;
  • приобретать товары со скидкой. При этом на продукцию, предлагаемую в рамках сезонных акций, скидка может составлять до 70%, а на товары из специального дисконтного каталога «Ленты» – порядка 30%.
  • принимать участие в розыгрыше ценных призов.
Порядок оформления дисконтной карты «Лента»
Дисконтную карту сети гипермаркетов «Лента» может приобрести любой желающий. Если вы регулярно посещаете данную сеть магазинов, и вас устраивает качество и ассортимент представленных товаров, тогда вам просто необходимо оформить карту постоянного покупателя (если у вас еще таковой нет). Для этого необходимо совершить ряд простых действий:
Социальная программа «Ленты»
Помимо вышеперечисленных льгот и бонусов, которые полагаются владельцам дисконтных карт, компания разработала специальную программу для льготных категорий граждан.

Компания «Лента» предоставляет дополнительные скидки в размере от 3 до 8% на социально значимые товары.

Рассчитывать на получение дополнительных льгот могут:

  • участники боевых действий, блокадники;
  • владельцы социальной карты Сбербанка России;
  • ветераны труда;
  • участники ликвидации последствий аварии на Чернобыльской АЭС;
  • многодетные матери;
  • беженцы или вынужденные переселенцы;
  • опекуны несовершеннолетних инвалидов;
  • пенсионеры.
Каким образом работает данная социальная программа?
  1. Граждане, желающие получить вышеперечисленные льготы, должны подтвердить свой статус (к примеру, предъявить пенсионное удостоверение) сотруднику стойки информации.
  2. На основании положенных льгот, администратор либо выдаст специальную наклейку на уже имеющуюся карту, либо предложит приобрести карту по специальной цене.
  3. Список товаров, которые участвуют в социальной программе, любой желающий может получить на стойке информации.
  4. Для получения скидки на приобретаемые товары покупатели должны предъявить свою дисконтную карту со специальной наклейкой на кассе гипермаркета.
Каждый житель мегаполиса регулярно ходит за продуктами в гипермаркет. Разработав систему дисконтных карт, позволяющих потребителю экономить при каждой покупке, компания «Лента», несомненно, оказывает положительное воздействие на увеличение количества покупателей в торговых точках сети. Дисконтные и подарочные карты ленты получить просто! Мы рассказали вам о том, как именно это сделать. Теперь дело за вами!

Дисконтные карты - гениальное изобретение, которое в наши дни взяли на вооружение многие крупные торговые точки, заботящиеся о привлечении клиентов. Принадлежит к числу таковых и гипермаркет «Лента». Как получить карту постоянного покупателя, какие возможности преимущества есть у ее владельцев? Ответы на эти вопросы предлагаются в этой статье.

Зачем она нужна

Компания существует на рынке с 1993 года, является второй по размеру сетью гипермаркетов в нашей стране. Магазины, входящие в торговую сеть, представлены приблизительно в шестидесяти городах Российской Федерации. В настоящий момент число держателей карт «Ленты» превышает шесть миллионов человек, эта цифра постоянно увеличивается. Статистика компании утверждает, что более 90% всех покупок совершается с их использованием.

Как получить карту гипермаркета «Лента»? Для начала стоит разобраться в том, зачем она нужна клиентам торговой сети. Дисконтная карта необходима для того, чтобы получать скидки на товары, которые предлагаются в торговой сети «Лента». Покупателю достаточно предоставить ее кассиру для того, чтобы уменьшить свои затраты.

Кроме того

Дисконтная карта обеспечивает своему владельцу возможность участвовать в лотереях и розыгрышах, которые время от времени проводит компания. Такие мероприятия позволяют выиграть ценные призы. Также ее обладатель сможет существенно сэкономить благодаря промоакциям, сезонным распродажам.

Скидки на продукцию, которая участвует в сезонной распродаже, могут достигать 70%. Стоимость товаров из дисконтного каталога гипермаркета также оказывается приблизительно на 30% ниже.

Где и как получить карту «Ленты»

Итак, пластиковое изделие, дающее право на получение скидки, является полезным приобретением для каждого клиента гипермаркета. Где и как получить карту «Ленты»? К счастью, такая возможность есть у всех покупателей. Приобрести ее можно в любом магазине торговой сети.

В каждом гипермаркете «Лента» предусмотрена информационная стойка или опорно-справочный пункт. Клиенты, которые желают оформить дисконтную карту, должны подойти именно туда.

Заполнение анкеты

Как получить карту «Ленты»? Покупателю, который стремится стать ее владельцем, придется потратить немного времени на заполнение анкеты. Вопросы, на которые нужно ответить, являются стандартными. Клиенту необходимо указать Ф. И. О., дату рождения, адрес и телефон, семейное положение.

Как правило, заполнение анкеты не вызывает затруднений. Вопросы, возникающие в процессе, покупатель сможет задать администратору.

Как получить карту «Ленты» не выходя из собственного дома? К сожалению, такая возможность в настоящий момент отсутствует. Однако клиент может сэкономить время, если заблаговременно скачает анкету на официальном сайте и заполнит ее. Посетить торговую сеть все равно придется, так как пластиковое изделие, дающее право на скидки, на дом не доставляется.

Анкетные данные

Как получить карту покупателя «Ленты», если человек не желает сообщать свои данные? Это не представляется возможным, однако не стоит беспокоиться о конфиденциальности. Гипермаркет «Лента» гарантирует неразглашение сведений, которые содержатся в анкете.

Как быть, если данные, указанные во время оформления дисконтной карты, стали неактуальными? Правила требуют того, чтобы при изменении фамилии, адреса и так далее клиент проинформировал об этом администратора магазина.

Факты о карте

Как получить карту постоянного покупателя «Ленты»? Ее приобретение обойдется клиенту в двести рублей. К счастью, она не является именной, поэтому нет необходимости покупать ее для каждого члена семьи отдельно. Оформление двух дисконтных карт на одно лицо запрещено правилами компании.

Также не стоит забывать о том, что карта является бессрочной. Если клиент теряет ее, ему необходимо безотлагательно обратиться в администрацию. Восстановление дисконтной карты осуществляется бесплатно, для этого человек должен предоставить паспорт или другой документ, подтверждающий личность. Утерянное изделие будет заблокировано по требованию владельца, получение скидок с его помощью становится невозможным.

Следует обратить внимание и на то, что активация карты занимает один календарный день. Отсчет ведется с момента передачи сотруднику стойки информации заполненной анкеты. Это правило может не действовать, если речь идет о только что открывшемся магазине. Поэтому срок активации лучше всего уточнить у администратора.

О дизайне

Дизайн и формат карт «Ленты» может отличаться, также эти параметры вправе изменять компания исходя из собственных нужд. Юридическая сила не зависит о того, какой дизайн и формат имеет пластиковое изделие, приобретенное на информационной стойке.

Социальная программа

  • обладатели ;
  • блокадники;
  • участники боевых действий;
  • пенсионеры;
  • ветераны труда;
  • многодетные семьи;
  • беженцы и так далее.

Размер дополнительных скидок варьируется, может составлять от трех до восьми процентов. Как правило, в специальных программах участвуют

Как это работает

Как получить карту магазина «Лента» и принять участие в социальной программе? Для этого человеку, имеющему льготы, необходимо подтвердить свой статус. К примеру, пенсионеры могут предъявить администратору пенсионное удостоверение.

Как только право на льготы будет подтверждено, сотрудник информационной стойки выдаст специальную наклейку на действующую карту. Если человек только собирается приобрести ее, он сможет сделать это по специальной цене.

На какие товары «Ленты» льготники могут получать скидки? Список продукции, которая участвует в специальной программе, легко получить на информационной стойке.

Блокировка карты

Выше рассказывается о том, как получить карту «Ленты»? Нельзя не упомянуть и о том, что компания имеет право аннулировать ее. Речь идет о случаях, когда клиент нарушает правила по использованию.

    приходите в супермаркет ЛЕНТА и подходите на стойку информации и обслуживания клиентов. там вы заполняете анкету которую вам дадут и вашу карту активируют. карта действительна по всей стране в любом магазине ЛЕНТА

    Для активации данной карты, вам нужно сходить в место, которое относительно нее, является чем то вроде храма. Местом этим является магазин Лента, где она и должна предположительно функционировать.

    Там есть анкета, вас за счет нее зафиксируют, а вашу карту, оперативно активируют.

    Как и в многих супермаркетах, карту сети магазинов Лента можно активировать в самом магазине. Для начала вам необходимо ее получить и заполнить анкету, которую вам дадут на инфокассе, а затем после заполнения активируют вашу карту.

    Основной способ активации карты, полученной в магазине Лента - это стойка в этом же магазине . Там вам помогут заполнить анкету, затем введут данные с нее в электронную базу данных магазина и заведут на вас аккаунт. С этого момента карта станет активной и вы сможете во время покупок предъявлять ее и получать за это бонусы. Затем ими можно расплачиваться.

    Также бытует мнение, что можно активировать карту лента через интернет .

    Это полное заблуждение, так как можно лишь скачать через интернет Анкету магазина Лента (смотрите ниже), заполнить ее и отдать в тот же магазин, менеджеру по работе с клиентами .

    Он внесет вас в общий список и вы станете правоправным клиентом с накопительными бонусами.

    Советую скачать эту анкету, распечатать ее, заполнить дома, а потом принести на кассу в любом магазине сети Лента. После того, как вы принесете заполненную анкету, максимум через 24 часа ваша дисконтная карта будет активирована.

    Либо можете не распечатывать анкету, а заполнить бланк на месте - у них они всегда должны быть.

    Карта такого супермаркета как Лента может предоставить вам при совершении последующих покупок массу прерогатив, среди которых такие:

    Карта для постоянных покупателей оформляется именно в одном из магазинов Лента у сотрудника. От вас потребуется только лишь заполнить анкету и внести нужную плату за карту. Кстати активация карты происходит именно после предоставления вами анкеты продавцам.

    Если вы решили получить такую вот карту, то для большего удобства вам можно сразу скачать анкету, затем дома заполнить и принести в магазин уже готовый экземпляр - анкета здесь.

    Для заполнения все поля интуитивно понятны.

    Если вы стали обладателем карточки лента и хотите ее активировать, то знайте, что это можно сделать только в магазинах этой сети. Саму анкету можно найти по адресу http://docs.lenta.com/info/qstnnr2016.png

    Распечатываем бланк и заполняем. Относим в магазин. Продавцы вам активируют карту при предъявлении анкеты. Вроде все.

    Через интернет активировать дисконтную (скидочную) карту супермаркета Лента не получиться, поэтому Вам нужно отправиться в сам супермаркет и заполнить там специальную анкету. После заполнения анкеты вам нужно будет отдать ее в информационный центр который там же и находиться.

Гипермаркеты «Лента» - это, то место, где без особого труда можно найти любимые продукты, хозяйственные товары, предметы для уюта вашего дома, аксессуары и даже бытовую технику. От многообразия ассортимента захватывает дух, товары удивляют своей небольшой стоимостью, а скидки и акции радуют глаз. Невероятно, но в сети гипермаркетов «Лента» можно сэкономить еще больше, если приобрести одну из дисконтных карт этого магазина.

Карта гипермаркета «Лента» дает уникальную возможность приобретать покупки по акции и сезонным распродажам, а также участвовать в специальных программах и розыгрышах призов. Она действует на всей территории России где присутствуют гипермаркеты «Лента».

Карта постоянного покупателя

Ее можно приобрести на кассе гипермаркета «Лента». Она предоставляет скидки на абсолютно весь ассортимент магазина. К тому же, с помощью этого пластика можно участвовать в следующих акциях:

  • приобретать покупки со скидкой до 30%;
  • участвовать в специальных акциях на сезонные товары;
  • участвовать в программе бонусов;
  • принимать участие в розыгрышах ценных призов.

Карта постоянного клиента это не платежная и принимается только в гипермаркетах «Лента». Она не имеет срока действия.

Подарочная карта

Подарочная карта «Лента» - отличная и удобная находка для тех, кто не знает, что подарить. Ведь в магазине огромный ассортимент товаров. В гипермаркете будет интересно и взрослым и детям, и мужчинам и женщинам.

Для экономии времени покупателей подарочные карточки продаются на специальной кассе, что позволяет быстро, не ожидая своей очереди приобрести ее.

Номинал или стоимость подарка каждый устанавливает самостоятельно, главное, чтобы сумма была целым числом, без копеек. Максимальная сумма подарочной карты для обычного покупателя составляет 50000 рублей, для оптовика или юридического лица - 100000 рублей.

Оплатить покупку такого подарка можно любым удобным способом:

  • наличными денежными средствами в кассе магазина;
  • банковским переводом (для юридического лица);
  • безналичным расчетом.

У подарочной карты «Лента» есть срок действия, он равен 1276 дней (около 3,5 лет) с момента активации.

Преимущества такого подарка:

  • им просто воспользоваться, купив любые покупки в гипермаркете «Лента»;
  • карточка не именная, а это значит, что ее можно передарить или отдать кому-то из ваших близких;
  • для удобства клиентов с подарочными картами в гипермаркетах установили отдельные кассы;
  • номинал устанавливается покупателями самостоятельно;
  • при порче пластика его легко восстановить, для этого нужно обратиться на стойку информации в магазине. Стоимость процедуры составляет 10 рублей.

Особенности карточки:

  • картой можно воспользоваться только один раз. Если сумма в чеке больше той, что на карте - разницу нужно будет оплатить наличным или безналичным расчетом на кассе, если сумма в чеке меньше той, что на карточке - сдача не выдается;
  • если у Вас в наличии несколько подарочных карт «Лента» - их можно суммировать в одном чеке;
  • при совершении покупок по подарочной карточке необходимо при себе иметь карту постоянного клиента.

Социальная карта

Еще одна из линейки карт гипермаркета - социальная. Она предоставляет дополнительные скидки (от 3% до 8%) на социально значимые товары.

Чтобы воспользоваться этой программой нужно получить специальную наклейку на стойке информации в магазине.

Кто может участвовать в это программе:

  • Многодетные семьи;
  • Инвалиды, имеющие удостоверение;
  • Участники военных действий;
  • Матери-одиночки;
  • Блокадники;
  • Опекуны несовершеннолетних инвалидов;
  • Социально незащищенные слои населения;
  • Ветераны труда;
  • Беженцы;
  • Люди пенсионного возраста.

В список покупок по данной программе входит более 80 позиций. Полный список продуктов и товаров можно уточник на стойке информации.

Детская социальная карта

Она действует только на территории г. Санкт-Петербург. Эта программа предоставляет скидки на определенные товары для детей. В магазине товары, подходящие под эту акцию обозначены специальным указателем.

Для удобства в магазинах существуют специальные кассы, обслуживающие по таким программам.

Как приобрести карту

Карту постоянно покупателя можно приобрести и оплатить на кассе в любом из гипермаркетов «Лента». Стоимость стоит уточнить у продавцов. Она не имеет срока годности, а использовать ее разрешается во всех магазинах сети.

Как зарегистрировать и активировать

После приобретения карточки на кассе ее необходимо зарегистрировать.

Для этого в магазине расположены специальные стойки информации. Здесь нужно заполнить анкету, указав свои личные данные и сведения для связи. Не стоит беспокоиться о том, что кто-то сможет завладеть вашей личной информацией, ведь компания «Лента» дает гарантии о неразглашении персональных данных.

Активация происходит в течении 24 часов с момента регистрации.

Как проверить бонусы

В период акций и специальных скидок на карту постоянного клиента «Лента» после совершения покупки падают бонусы. Ими, впоследствии, можно расплатиться за следующие приобретенные товары. Исключение составляют табачная и алкогольная продукция.

Баллами можно оплатить часть покупки или товар целиком. В случае если бонусов на карточке меньше чем сумма в чеке - разницу оплачивают наличным или безналичных расчетом, если сумма бонусов больше - разница остается на карте.

Проверить баланс карты можно следующими способами:

  • при покупке товаров на чеке есть информация о сумме бонусов;
  • количество начисленных бонусов можно узнать у кассира или на стойке информации в любом магазине сети.

Личный кабинет

На сайте компании «Лента» есть услуга «Личный кабинет» (www.lenta.com). Зарегистрировавшись в нем можно узнать количество бонусов на карте, просмотреть скидки и акции, доступные для клиента.

В некоторые моменты услуга может быть временно заблокирована на сайте.

Мобильное приложение для смартфона:

Видео

Многие гипермаркеты создают свои постоянные программы лояльности. Для получения преимуществ этих акций требуется подтверждение участия – пластиковая карта. Чаще всего она дает возможность получения скидок и участия в других акционных мероприятиях. «Лента» – крупная торговая сеть гипермаркетов. Она обладает своими бонусными картами постоянных покупателей. Для её получения требуется выполнить определенные действия.

Как активировать карту постоянного покупателя «Лента» в магазине?

Для совершения более выгодных покупок можно стать участником программы прямо в любом магазине сети. Для этого нужно:

  • Найти информационную стойку в любом магазине;
  • заполнить анкету;
  • оплатить фиксированную стоимость карточки.

В анкете обязательно указываются такие данные как ФИО, дата рождения, телефонный номер и адрес проживания. Остальные пункты заполняются по желанию. Оплата производится один раз. После этого владелец карточки, становится полноправным участником акции и может получать скидки на определённые группы товаров.

Как зарегистрировать карту онлайн через интернет на сайте магазина?

Произведение полной регистрации, не выходя из дома не предусмотрено. Можно лишь, заполнить анкетную форму заранее, скачав её из интернета. Для этого потребуется зайти на сайт интернет-магазина https://www.lenta.com в раздел карта постоянного покупателя и распечатать анкету. Заполненную версию придётся отнести в ближайший гипермаркет на информационную стойку и оплатить получение карты. Только после этого появится возможность получать скидку при покупке.

Сколько времени занимает активация карточки?

Активация карточки производится после передачи анкеты с заполненными личными данными сотруднику в любом из магазинов. Длительность занимает около одного дня с поступления информации.

Как проверить зарегистрирована ли карта по номеру?

Проверку можно произвести двумя способами. Первый - обратиться к сотрудникам одного из гипермаркетов и сообщить номер, указанный на карточке, для её проверки. Второй - позвонить в единый информационный центр компании, для предоставления информации. Проверки, как и регистрации, через сайт нет.

Стать участником программы постоянных покупателей гипермаркетов «Лента» очень выгодно. Потратив несколько минут на заполнение формы и небольшую сумму для оплаты можно получить в дальнейшем большую скидку и значительно сэкономить на покупках.